Violencia Digital en Espacios Laborales

El presente estudio tuvo como objetivo analizar la violencia digital en los espacios laborales del personal administrativo de la Universidad Técnica de Ambato. Se utilizó una metodología cuantitativa de nivel descriptivo, aplicando un cuestionario estructurado a 348 servidores pertenecientes a ASEUT...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: López Soria, Doménica Michelle (author)
Formato: bachelorThesis
Publicado: 2025
Materias:
Acceso en línea:https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/45192
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Descripción
Sumario:El presente estudio tuvo como objetivo analizar la violencia digital en los espacios laborales del personal administrativo de la Universidad Técnica de Ambato. Se utilizó una metodología cuantitativa de nivel descriptivo, aplicando un cuestionario estructurado a 348 servidores pertenecientes a ASEUTA, el cual fue validado mediante el coeficiente de Kendall (W=0.769) y alcanzó un índice de confiabilidad alto (Alfa de Cronbach = 0.816). El instrumento evaluó cinco dimensiones: ciberacoso laboral, vigilancia, exclusión digital, sobrecarga laboral y difamación o daño reputacional. Los resultados evidenciaron que el nivel de violencia digital en este grupo es considerable, con una mayor incidencia en las dimensiones de ciberacoso laboral y vigilancia. El 59,2% de los encuestados reportó un nivel alto de ciberacoso, manifestado principalmente a través de mensajes ofensivos, exclusión de grupos virtuales y difusión de información falsa. Asimismo, se observó un grado significativo de vigilancia digital, que incluye monitoreo de actividades en línea y acceso no autorizado a cuentas personales. Las dimensiones de exclusión digital, sobrecarga laboral y difamación también presentaron niveles relevantes de afectación. El análisis sociodemográfico mostró una mayor prevalencia de violencia digital en mujeres y en el grupo de edad entre 35 y 49 años. Estas formas de violencia impactan de manera directa en el bienestar emocional, el desempeño laboral y la percepción del entorno de trabajo, generando condiciones de malestar y vulnerabilidad en los afectados. Los datos obtenidos permiten caracterizar la violencia digital como una problemática presente y sistemática dentro del entorno laboral universitario, que afecta tanto la integridad personal como la dinámica institucional