Estrategias de afrontamiento para el manejo del Síndrome de Burnout

Introducción: A nivel laboral, el síndrome de burnout se presenta como un factor de riesgo que afecta la calidad de vida y salud mental de los trabajadores, evidenciándose sintomatología de agotamiento emocional, despersonalización e insatisfacción del logro al no ser detectadas y atendidas oportunamente con estrategias de afrontamiento como prevención a su aparición. Objetivo: Evaluar la eficacia de las estrategias de afrontamiento para el manejo del Síndrome de Burnout. Metodología: La investigación realizada es cuantitativa y aplicada, utilizando un diseño preexperimental con alcance exploratorio, centrado en un estudio de corte transversal. La metodología incluye fundamentación analítica; se recurre al método hipotéticodeductivo y comparativo, abordando así la problemática y obteniendo resultados a partir de un análisis meticuloso. Resultados: se evidencia que implementada la intervención grupal se pudo manejar significativamente el Burnout antes (M=5.35) y después (M=4.59) de la misma (W=28.0, p<0.05) notándose un cambio significativo en la dimensión agotamiento entre la media antes (M=60.29) y después (M=51.59) de la intervención (t (16) =5.89, p<0.001). Conclusiones: a partir de los objetivos planteados, este estudio ha logrado evaluar la eficacia de las estrategias de afrontamiento aplicadas en el personal de la empresa Quality Up para el manejo del síndrome de burnout. Así mismo, se ha determinado con éxito los niveles del síndrome y la caracterización de la muestra con problemas de burnout.

• Main Author: Cali Moya, Paulina Estefanía (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2023
• Subjects: Agotamiento psicológico; Habilidades de afrontamiento; Estrés laboral; Adaptación psicológica
• Online Access: https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/40262