La comunicación digital y las herramientas virtuales en la Universidad Técnica de Ambato (UTA)
En la última década el proceso de comunicación se ha extendido a nuevas fronteras en internet convirtiéndose en digital. Los medios digitales brindan el espacio en el que los usuarios buscan información, interactúan y se integran a una red virtual que les permite mayor participación, a diferencia de...
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2016
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| description | En la última década el proceso de comunicación se ha extendido a nuevas fronteras en internet convirtiéndose en digital. Los medios digitales brindan el espacio en el que los usuarios buscan información, interactúan y se integran a una red virtual que les permite mayor participación, a diferencia de la radio, la televisión o la prensa. Las redes sociales ofrecen a través de sus herramientas como ‘fanpages’, `hashtags’, y ‘tweet’s, la posibilidad de convertir a los usuarios en actores y así compartir sus ideas en plataformas que propagan la información al instante. Otras herramientas como la transmisión de contenidos de audio y video en tiempo real se gestionan por las organizaciones para compartir contenido útil a sus seguidores, quienes no destinan su atención a los medios tradicionales de comunicación y están inmersos en internet. En el Ecuador, la comunicación digital es un fenómeno reciente que va de la mano con el incremento del acceso de usuarios a internet, que se situó en el 50,5% de ecuatorianos en el año 2015 según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC), permitiendo a las Instituciones de Educación Superior (IES) y la Universidad Técnica de Ambato (UTA), crear perfiles de usuario en redes sociales para comunicarse con sus usuarios digitales, pero estos perfiles se manejan sin estrategias comunicacionales definidas, limitándose solamente a informar sobre eventos académicos, obras en ejecución o proyectos, desaprovechando el potencial que tienen estas herramientas virtuales en la comunicación digital. Por ello, el objetivo de esta investigación fue identificar las herramientas virtuales utilizadas por la Unidad de Comunicación e Imagen Institucional de la UTA, determinar su incidencia y operatividad, para luego diseñar una Guía de Uso de las herramientas virtuales de comunicación digital que se gestionan en la UTA |
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