Redes de apoyo y el desempeño laboral en los empleados administrativos del Instituto Superior Tecnológico Misael Acosta Solís
La presente investigación se centró en analizar la relación entre las redes de apoyo y el desempeño laboral en los empleados administrativos del Instituto Superior Tecnológico Misael Acosta Solís (ISTMAS). El estudio se orientó a identificar el impacto de estas redes en la eficiencia y el bienestar...
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| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2026
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/46251 |
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Add Tag | Summary: | La presente investigación se centró en analizar la relación entre las redes de apoyo y el desempeño laboral en los empleados administrativos del Instituto Superior Tecnológico Misael Acosta Solís (ISTMAS). El estudio se orientó a identificar el impacto de estas redes en la eficiencia y el bienestar del personal. Metodológicamente, se adoptó un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo y correlacional. La recolección de datos se efectuó mediante una encuesta estructurada con un muestreo censal aplicado a la totalidad de los 35 empleados administrativos de la institución. Los principales resultados obtenidos revelaron un marcado contraste entre la solidez de las redes de apoyo informales (familia y amigos) y la inconsistencia de las redes formales (supervisión y compañeros). Las redes informales se percibieron como fuentes altamente efectivas de consuelo, confidencia y apoyo decisional. Por otro lado, aunque el desempeño laboral general fue alto en planificación y gestión del tiempo, se identificaron vulnerabilidades en la capacidad de establecer prioridades y la eficiencia sostenida. Se concluyó que la fortaleza del apoyo extralaboral actuó como un amortiguador psicosocial, manteniendo el compromiso y la actitud positiva del personal. Sin embargo, la insuficiencia y polarización del apoyo formal del supervisor influyó negativamente en la capacidad de los empleados para optimizar la priorización y mantener una eficiencia constante en sus tareas. Finalmente, se recomendó implementar un programa de capacitación para el personal supervisor enfocado en el liderazgo de apoyo y la clarificación de prioridades, con el fin de transformar la red formal en una fuente de soporte consistente y elevar la calidad del desempeño institucional |
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