Desarrollo de una aplicación informática de cobranza de impuestos prediales para mejorar la atención a usuarios en el departamento de tesoreria del gobierno municipal autónomo descentralizado del cantón Quinsaloma.
Los procesos actuales en la atención al contribuyente son lentos, debido a que se los realiza mediante fórmulas en Excel (Microsoft Office) que calcula el valor total a pagar de los impuestos prediales esta situación generan malestar en los contribuyentes. A menudo los usuarios se ven afectados por...
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| अन्य लेखक: | |
| स्वरूप: | bachelorThesis |
| भाषा: | spa |
| प्रकाशित: |
2013
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| विषय: | |
| ऑनलाइन पहुंच: | http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/1139 |
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टैग जोड़ें | सारांश: | Los procesos actuales en la atención al contribuyente son lentos, debido a que se los realiza mediante fórmulas en Excel (Microsoft Office) que calcula el valor total a pagar de los impuestos prediales esta situación generan malestar en los contribuyentes. A menudo los usuarios se ven afectados por el cobro elevado del impuesto predial, por no contar con unadebida aplicación de cobranza al contribuyentepor el valor a cancelar, presentándose algunos inconvenientes como molestias y reclamos por los costos elevados, ya que las personas encargadas de realizar este proceso aumentan el valor a cancelar para su propio beneficio |
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