Servicio al cliente y su incidencia en la fidelización en la empresa Ferretera “Mi Ferretería” de la ciudad de Babahoyo, periodo 2024.

This study focuses on "Mi Ferretería", a hardware company located in the city of Babahoyo, analyzing how the quality of customer service affects the loyalty of its customers during the period 2024. It is hypothesized that deficiencies in customer service negatively influence consumer loyal...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zúñiga Santander, Carlos Eulogio (author)
Định dạng: bachelorThesis
Được phát hành: 2025
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/17780
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!