Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios de la imprenta y encuadernación selecta de la ciudadela de los choferes de la Ciudad de Babahoyo - Provincia de los Ríos.

Aunque hoy en día la mayoría de las empresas proclama que la satisfacción y el servicio al cliente se encuentran entre sus prioridades, la realidad a la que se enfrenta este último (en forma de promesas incumplidas, contestadores automáticos, largas colas de espera, etc.) confirma más bien lo contra...

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Benítez Benavides, Nahin Alonso (author)
Format: bachelorThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2016
Schlagworte:
Online Zugang:http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/2276
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