Análisis de sistema CRM como soporte para la gestión de ventas para el negocio “De Todo Para Tu Celular”

Análisis de sistema CRM como soporte para la gestión de ventas para el negocio “De Todo Para Tu Celular”

Customer service constitutes the basic contact experience between the organization and the customer. The correct way to carry out this relationship depends on the customer's retention or loss. Therefore, organizations must treat customer service as the basic element of the meaning of their exis...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
1. autor:	Jiménez Muñoz, Bélgica (author)
Format:	bachelorThesis
Wydane:	2021
Hasła przedmiotowe:	CRM Servicio al cliente Calidad del servicio
Dostęp online:	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/10512
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

Podobne zapisy

Herramienta de Gestión de Relaciones con Clientes CRM para el servicio al cliente de la empresa Cine Cable TV
od: Escobar Tarapués, Ingrid Paola
Wydane: (2021)

Implementación de un sistema CRM para la empresa Otecel
od: ESPOL. FIEC
Wydane: (2015)

Análisis de impacto de las estrategias de marketing relacional utilizadas en la Agencia Naviera Global Marglobal s.a. para la fidelización de sus clientes
od: Gallardo Soria, Carla Elizabeth
Wydane: (2018)

Implementación de un sistema CRM para la mejora de la gestión de ventas y atención al cliente de la Empresa Servitec Zuñiga.
od: Rosales Mariño Paloma San José
Wydane: (2024)

Calidad del servicio y fidelización del cliente: Plan estratégico de CRM para la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil
od: Vásquez Rodas, César Alejandro
Wydane: (2020)

Generando cultura CRM
od: ESPOL. FIEC
Wydane: (2015)

“Propuesta de implementación del modelo CRM en CITE - Master Business “
od: Gordón Maldonado, Paola Doménica
Wydane: (2018)

Implementación OpenSource utilizando metodología CRM aplicado a servicio al cliente de Asociación Escuela de Auto-Realización.
od: Moreno Baque, Washington Alberto
Wydane: (2017)

Desarrollo de un sistema de administración de relaciones con el cliente CRM para la ermpresa Carrasco y Asociados
od: Valenzuela Tamayo, Juan Carlos
Wydane: (2004)

Plan de automatización de la unidad comercial de la empresa Sonda del Ecuador, con una herramienta basada en CRM
od: Mena Miño, Sofía Belén
Wydane: (2007)

Proyecto de fidelización y recuperación de clientes para la tienda musical "Feraud Music" bajo la metodología CRM (Customer Relationship Management)
od: Espinoza Zambrano, Clara
Wydane: (2006)

Implementación de CRM en "La casa di Carlo" restaurante italiano
od: Espol
Wydane: (2007)

Creación del CRM para la Unidad de Marketing de la UCSG, fase 1.
od: Alvear Barriga, Marcos Daniel
Wydane: (2015)

Generando Cultura CRM
od: Ramirez Jaime, Stalyn Fernando
Wydane: (2015)

Web E-CRM
od: Lòpez Jaramillo, Franklin
Wydane: (2007)

Sistema CRM enfocado a la web para la promoción y venta de los productos de la empresa negocios asociados “Hajlyn” en la ciudad de Santo Domingo
od: Verdezoto Marcillo, Ana Jasmin
Wydane: (2018)

Modelo de servicio al cliente basado en Social Media para la empresa Quijote Express de Guayaquil
od: Maldonado Santa Cruz, Israel Santiago
Wydane: (2019)

Gestión de relación a través del CRM HubSpot aplicable a los clientes de innovación digital
od: Narváez Álvarez, Samia Clayreth
Wydane: (2022)

Aplicación RIA (Aplicación Rica en Internet) para Gestión CRM Orientado a la Empresa Proveedora de Hardware / Software Comercial para gestionar el Área de Soporte Técnico y Consultoría de Procesos Hacia Cliente
od: Arias Izurieta, David Ernesto
Wydane: (2009)

Sistema CRM orientado a un entorno web para mejorar las ventas, publicidad y administración de inventarios de la empresa "BISAGAM" ubicada en la ciudad de Santo Domingo
od: Cueva Tipán, Edgar Andrés
Wydane: (2016)

Sistema CRM (administración de relación con los clientes) que permita el control de procesos técnicos y la atención debida al cliente en el departamento técnico de la empresa radman Comunicaciones en la ciudad de Santo Domingo
od: Llerena Tobar, Gissela Abigail
Wydane: (2018)

Diseño del manual de procesos de un sistema de administración de la relación con el cliente “SUGAR CRM” para mejorar la estrategia de negocio y calidad del servicio al cliente en el área de posventa de la Empresa IMBAUTO S.A. en la Ciudad de Ibarra
od: Aragón Siza, Alexandra Soledad
Wydane: (2015)

Diseño de sistema CRM veterinario SISVET
od: Donoso Gurumendi, Nathali Alejandra
Wydane: (2012)

Consultoría en implementación de Sugar CRM.
od: Casanova Gilces, Yelena Pahola
Wydane: (2014)

CRM como herramienta de apoyo en la gestión administrativa escolar.
od: Soledispa Garófalo, Iris Jeneth
Wydane: (2014)

Sistema de administración de relaciones con el consumidor CRM orientada a la web para el control en venta de productos y servicios de la empresa alfatronics en la ciudad de Santo Domingo
od: Berrezueta Loor, Jorge Luis
Wydane: (2016)

Sistema de información (CRM) orientado a la web para mejorar el nivel de ventas mediante marketing y publicidad de la empresa ferretería “Carlín” de Santo Domingo
od: Chulli Erazo, Carlos Jonathan
Wydane: (2018)

Análisis del CRM (Customer Relationship Management/Gestión de Relaciones con el Cliente) que utilizan los Centros Comerciales del Ahorro (BBB) Centro Comercial el Tejar – Centro Comercial la Merced al momento de realizar sus ventas
od: Chasipanta Tite, Adriana Gabriela
Wydane: (2020)

Sistema automatizado CRM orientado a un entorno web para mejorar las ventas, alquileres, inventario y publicidad de la empresa Casa de Reinas ubicada en la ciudad de Santo Domingo
od: Urquiza Mendoza, Néstor Andrés
Wydane: (2016)

Sistema (CRM) orientado a un entorno web para el control administrativo, ventas y publicidad de productos de la empresa “Glassworker Aluminio y Vidrio” ubicada en la ciudad de Santo Domingo
od: Cadena Meneses, Alejandro Humberto
Wydane: (2018)

CRM (Customer Relationship Management) y su efecto en la gestión de servicio al cliente de la Empresa “CRAFIKLES S.A.” de la Ciudad de Guayaquil.
od: Bajaña Mondragón, Shirley Michelle
Wydane: (2024)

Diseñar un plan de marketing estrategico para incrementar la venta del chicle topline de arcor s.a. en Guayaquil aplicando un modelo de gestion CRM
od: Pin Merchan, Milton Alfredo
Wydane: (2014)

Diseñar un plan de marketing estrategico para incrementar la venta del chicle topline de arcor s.a. en Guayaquil aplicando un modelo de gestion CRM
od: Pin Merchan, Milton Alfredo
Wydane: (2014)

La gestión de los modelos CRM como estrategia de fidelización para pymes de Pichincha
od: Álvarez Carriel, Daniela Fernanda
Wydane: (2019)

El CRM customer relationship management para mejorar la calidad de servicio al cliente en el banco del litoral para el año 2016
od: Noboa Herrera, Bryan Marti
Wydane: (2016)

El CRM customer relationship management para mejorar la calidad de servicio al cliente en el banco del litoral para el año 2016
od: Noboa Herrera, Bryan Marti
Wydane: (2016)

Análisis de la efectividad del servicio de telemerketing de la empresa American Call Center en la campaña de portabilidad cliente Conecel S.A.
od: Brown Navarro, Fátima Patricia
Wydane: (2018)

CRM en instituciones de educación superior para la fidelización de los clientes
od: Cobo Naranjo, Cristhian Guillermo
Wydane: (2023)

CRM en instituciones de educación superior para la fidelización de los clientes
od: Cobo Naranjo, Cristhian Guillermo
Wydane: (2023)

Instalación y configuración del CRM Sugar con Asterisk
od: ESPOL. FIEC
Wydane: (2010)