Proceso de fidelización al cliente de la empresa “Mision Box” en la ciudad de Babahoyo en el periodo 2024.
La empresa “Misión Box” enfrenta dificultades significativas para mantener la fidelización de sus clientes a largo plazo, evidenciado por un alto porcentaje de abandono. Esto se debe a la falta de seguimiento postventa, la ausencia de incentivos concretos, una propuesta de valor poco diferenciada y...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2025
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/18061 |
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