Gestión de talento humano y su incidencia en la atención al cliente en la empresa ICELEC S.A.S., del cantón la Libertad, periodo 2023.

Gestión de talento humano y su incidencia en la atención al cliente en la empresa ICELEC S.A.S., del cantón la Libertad, periodo 2023.

This study examines human resource management and its influence on customer service at ICELEC S.A.S., located in the La Libertad canton, during 2023. The main goal was to determine how practices related to personnel management affect customer satisfaction levels. A descriptive, quantitative-oriented...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Quimi Salvatierra, Enzo Hernán (author)
Định dạng:	bachelorThesis
Được phát hành:	2025
Những chủ đề:	Gestión del Talento Humano Atención al cliente Capacitación Motivación laboral Comunicación interna Comercio
Truy cập trực tuyến:	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/17968
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

Gestión del talento humano para el Hotel Luna Runtun del cantón Baños provincia del Tungurahua y la atención al cliente
Bằng: Aguirre Oñate, Daysi Geoconda
Được phát hành: (2013)

Optimización del talento humano, sobre la calidad, calidez y propiedad de atención al cliente por arte de las secretarias que laboran en el Registro de la Propiedad del cantón Ibarra en el año 2012, para mejorar la tramitación de documentos
Bằng: León León, Deisy Karina
Được phát hành: (2013)

Atención al cliente en la Empresa Dismero S.A del cantón Montalvo.
Bằng: Ramos Cepeda, Karina Elizabeth
Được phát hành: (2022)

INFLUENCIA DEL TALENTO HUMANO EN LA PÉRDIDA DEL CLIENTE
Bằng: López Pincay, Jessica Alexandra
Được phát hành: (2015)

Influencia de la capacitación interna en la atención cordial al cliente
Bằng: Chavarría Martínez, Jessenia Margarita
Được phát hành: (2013)

Modelo de gestión de talento humano por competencias y atención al cliente en la corporación nacional de telecomunicaciones, CNT E.P. agencia central de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
Bằng: Dávila Tinoco, Maesy Mabel
Được phát hành: (2013)

Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente
Bằng: Mediavilla Checa, Esteban Javier
Được phát hành: (2013)

Influencia de la capacitación del talento humano en el mejoramiento del servicio al cliente de las pymes del cantón Quevedo, año 2023
Bằng: Mena Subiaga, Gabriela Rocio
Được phát hành: (2024)

Modelo de gestión de talento humano para Hostal B&B La Casa del Molino Blanco Backpackers del cantón Baños de Agua Santa provincia de Tungurahua y la atención al cliente
Bằng: Villacís Díaz, Elba María
Được phát hành: (2017)

Capacitación sobre atención al cliente a las tejedoras de la Cooperativa Artesanal Padre Rafael González del cantón Biblián
Bằng: Criollo Criollo, Erika Silvana
Được phát hành: (2019)

Influencia de la atención al cliente y Merchandising en el desarrollo comercial de la empresa
Bằng: Jácome Miranda, Boris David
Được phát hành: (2013)

La gestión del Talento Humano de la estación de servicio Oriental y su incidencia en la atención al cliente durante el período 2013.
Bằng: Cazorla Silva, Fabian Marcelo
Được phát hành: (2017)

Endomarketing en la mejora de la atención al cliente, área de consulta externa, hospital universitario de Guayaquil
Bằng: Rubín Zapata, Mariana Elvira
Được phát hành: (2017)

Endomarketing en la mejora de la atención al cliente, área de consulta externa, hospital universitario de Guayaquil
Bằng: Rubín Zapata, Mariana Elvira
Được phát hành: (2017)

Influencia de la motivación de los empleados de termas de Papallacta en la atención al cliente externo
Bằng: Ayala Espinosa De Los Monteros, Ricardo Daniel
Được phát hành: (2017)

Influencia de la motivación de los empleados de termas de Papallacta en la atención al cliente externo
Bằng: Ayala Espinosa De Los Monteros, Ricardo Daniel
Được phát hành: (2017)

Influencia de la motivación de los empleados de termas de Papallacta en la atención al cliente externo
Bằng: Ayala Espinosa De Los Monteros, Ricardo Daniel
Được phát hành: (2017)

Influencia de la motivación de los empleados de termas de Papallacta en la atención al cliente externo
Bằng: Ayala Espinosa De Los Monteros, Ricardo Daniel
Được phát hành: (2017)

Atención al cliente en el Almacén de Ropa “Don Pato” del cantón Babahoyo, periodo-2022.
Bằng: Velásquez Mérelo, Luis Alberto
Được phát hành: (2023)

Desempeño del talento humano en la red comercial La esquina de Pérez, cantón La Libertad, año 2023
Bằng: Mendoza Rodríguez, Jesús Bernabé
Được phát hành: (2024)

Atención al cliente en el supermercado Dismero de la ciudad de Babahoyo
Bằng: Moran Chica, Karen Daniela
Được phát hành: (2019)

Clima laboral y su incidencia en la atención al cliente de la empresa Marcimex, Quevedo. Año 2024
Bằng: Endara Calero, Eugenia Elizabeth
Được phát hành: (2025)

Gestión del talento humano y su incidencia en la atención al cliente de la corporación nacional de telecomunicaciones – Cnt, Cantón Quevedo.
Bằng: Rodríguez Ibarra, Yuri Margoth
Được phát hành: (2015)

Plan de capacitación para la industria la Raíz del Jean de la ciudad de Pelileo y la atención al cliente
Bằng: Pilla Malusin, Mercy Margarita
Được phát hành: (2013)

Clima laboral y su influencia en la atención al cliente. Caso Nicol´s Peluquería
Bằng: Serrano Quispilema, Doménica Paulette
Được phát hành: (2024)

Estrategia de la atención al cliente en la Empresa Netlife de la ciudad de Babahoyo periodo 2023.
Bằng: Romero Zamora, María Isabel
Được phát hành: (2024)

Mejoramiento y desarrollo del talento humano en el proceso administrativo del hospital Homero Castanier Crespo de la ciudad de Azogues
Bằng: Tello Zamora, Bayron Marcelo
Được phát hành: (2016)

Manual de procesos de servicio al cliente de la empresa SCTX, auditores independientes Cia. Ltda.
Bằng: Arboleda Jaramillo, María Belén
Được phát hành: (2019)

Manual de procesos de servicio al cliente de la empresa SCTX, auditores independientes Cia. Ltda.
Bằng: Arboleda Jaramillo, María Belén
Được phát hành: (2019)

Gestión del talento humano y su incidencia en la atención a los usuarios del "camposanto jardines de El Empalme", año 2023
Bằng: Niaupari Quiroz, Adriana Lisseth
Được phát hành: (2024)

Gestión del talento humano y su incidencia en la atención al cliente en el área de ventas de almacenes “La Ganga” cantón El Empalme, año 2014. Quevedo
Bằng: Loor Requene, Lenny Janine
Được phát hành: (2015)

Fortalecimiento del talento humano en el desarrollo organizacional en la Empresa Envases & Plasticket S.A.
Bằng: Suárez Sánchez, Marcela Lourdes
Được phát hành: (2018)

Gestión Del Talento Humano en el gobierno Autónomo Descentralizado De La Parroquia Tachina, Esmeraldas, período 2022
Bằng: Quintero Sánchez, Jordy Hernán
Được phát hành: (2023)

Atención al cliente de la Empresa Netlife de la ciudad de Babahoyo provincia de Los Ríos periodo 2023.
Bằng: Merizalde Benítez, Andrea Damaris
Được phát hành: (2024)

Atención al cliente en la floristería “entre flores y detalles Mayrita” en la ciudad de Babahoyo
Bằng: León Torres, Kariela Jury
Được phát hành: (2022)

ELABORACIÓN UN PLAN DE CAPACITACIÓN DIRIGIDO A LOS TRABAJADORES DE LA PYME TECNOLOGÍA & SERVICIOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE, EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2016
Bằng: ESPINOZA SEMINARIO, ELIZABETH ANA
Được phát hành: (2016)

PLAN DE CAPACITACIÓN EN EL ÁREA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL RESTAURANTE LA CARNICERÍA PARA OFRECER UNA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE NACIONAL Y EXTRANJERO.
Bằng: CALLE MALDONADO, FLOR ADRIANA
Được phát hành: (2018)

La satisfacción laboral y su relación con la atención al cliente en la Compañia de Transporte Termic Perdomo S.A.
Bằng: Coronel Guanotasig, Carolina Elizabeth
Được phát hành: (2015)

ELABORAR DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN SOBRE SERVICIO AL CLIENTE PARA EL PERSONAL DEL RESTAURANT “LA TRADICIÓN” UBICADO EN EL CANTÓN QUITO, PROVINCIA DE PICHINCHA CON EL FIN DE MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Bằng: MUELA CAZA, NOHEMI ALEJANDRA
Được phát hành: (2017)

Modelo de guía para operar créditos de consumo y brindar una mejor atención a los clientes considerando riesgos operativos.
Bằng: Cortez Martínez, Jaime Patricio
Được phát hành: (2008)