Atención al usuario en el Gad municipal del cantón San Francisco de Puebloviejo
The present investigation reveals the problems that currently exist with regard to customer service in the Autonomous Decentralized Municipal Government of the San Francisco de Puebloviejo canton since users are dissatisfied with the attention they receive from public servants. The current case stud...
-д хадгалсан:
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|---|---|
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| Хэвлэсэн: |
2019
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| Нөхцлүүд: | |
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| Шошгууд: |
Шошго нэмэх
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!
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