Estudio del comportamiento del consumidor para mejorar la calidad en el servicio al cliente en el Comisariato DOÑA MARIA en la ciudad de Babahoyo Provincia de los Ríos1

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En la actualidad, las pequeñas y medianas empresas deben aprender a ser competitivas, debido a que en el mercado actual es un requisito fundamental en todo sentido, sea económico, social, laboral o tecnológico para sobrevivir. Para cumplir con los objetivos de las empresas y las expectativas de los...

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Bibliographic Details
Main Author: Puma Elizalde, Ginger Paola (author)
Other Authors: Flor Casquete, Zoila Marisela (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
Comportamiento
Calidad
Servicio
Cliente
Online Access:http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/1151
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