Estudio del comportamiento del consumidor para mejorar la calidad en el servicio al cliente en el Comisariato DOÑA MARIA en la ciudad de Babahoyo Provincia de los Ríos1

En la actualidad, las pequeñas y medianas empresas deben aprender a ser competitivas, debido a que en el mercado actual es un requisito fundamental en todo sentido, sea económico, social, laboral o tecnológico para sobrevivir. Para cumplir con los objetivos de las empresas y las expectativas de los...

• Autor principal: Puma Elizalde, Ginger Paola (author)
• Outros Autores: Flor Casquete, Zoila Marisela (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2014
• Assuntos: Comportamiento; Calidad; Servicio; Cliente
• Acesso em linha: http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/1151