“Plan de marketing para los negocios de autorepuestos automotrices asociados a la Cámara de Comercio del Cantón Latacunga.”

Este proyecto de investigación se centró en los desafíos que enfrentan los negocios de autorepuestos en Latacunga, como la baja rentabilidad y la falta de variedad en la oferta. El objetivo principal fue desarrollar un plan de marketing integral y adaptado a las necesidades y características de los...

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Hlavní autor: Calero Lamar, Erick Mauricio (author)
Další autoři: Lisintuña Chiguano, Wilden Michael (author)
Médium: bachelorThesis
Vydáno: 2024
Témata:
On-line přístup:https://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/12535
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Shrnutí:Este proyecto de investigación se centró en los desafíos que enfrentan los negocios de autorepuestos en Latacunga, como la baja rentabilidad y la falta de variedad en la oferta. El objetivo principal fue desarrollar un plan de marketing integral y adaptado a las necesidades y características de los negocios de autorepuestos en el Cantón Latacunga, utilizando herramientas y técnicas modernas para el mejoramiento de su visibilidad y atracción de un mayor número de clientes, con un muestreo por conveniencia aplicándose encuestas a 380 clientes, y los datos fueron analizados con el software SPSS. Los resultados revelaron debilidades como la falta limitada de la publicidad en redes sociales, insuficientes ofertas de promociones y descuentos, baja confianza de los clientes en los productos automotrices, dependencia de importaciones y falta de motivación del personal. A partir de un análisis FODA cruzado, se desarrollaron estrategias basadas en el marketing mix, incluyendo la creación de un catálogo digital, uso de redes sociales como Facebook, TikTok y Whatsapp Business, estableciendo una tienda virtual, implementación de programas de descuento y reciclaje de piezas automotrices, y la creación de un logotipo representativo de los negocios automotrices. Los resultados indicaron que estas estrategias podían mejorar la percepción de los clientes y aumentar las ventas, concluyendo que un plan de marketing adecuado es esencial para superar las debilidades y aprovechar las oportunidades en el sector automotriz.