Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en las compañías de tricimotos del cantón La Maná, provincia de Cotopaxi. Propuesta de un modelo de calidad.

The general objective of this research was to propose a quality model that would improve the service and raise the level of satisfaction of the customers of the “tricimotos” companies in La Maná. The purpose is to determine the problems in the quality of service provided by the companies of “tricimo...

Повний опис

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Briones Solís, Mireya Karina (author)
Інші автори: Toaquiza Ayala, Kerly Yajaira (author)
Формат: bachelorThesis
Мова:spa
Опубліковано: 2019
Предмети:
Онлайн доступ:http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/4821
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Схожі ресурси