Factores de riesgos psicosociales en la cooperativa de ahorro y crédito Sumak Kawsay ltda.
El propósito del estudio titulado «Factores de Riesgo Psicosocial en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumak Kawsay Ltda.» fue identificar los elementos emocionales y psicológicos que impactan a los empleados de esta cooperativa. Específicamente, el objetivo fue determinar los aspectos más importan...
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| Հիմնական հեղինակ: | |
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| Այլ հեղինակներ: | |
| Ձևաչափ: | bachelorThesis |
| Հրապարակվել է: |
2024
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| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | https://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/12584 |
| Ցուցիչներ: |
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Ավելացրեք ցուցիչ | Ամփոփում: | El propósito del estudio titulado «Factores de Riesgo Psicosocial en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumak Kawsay Ltda.» fue identificar los elementos emocionales y psicológicos que impactan a los empleados de esta cooperativa. Específicamente, el objetivo fue determinar los aspectos más importantes de los riesgos psicosociales presentes y diseñar métodos para mitigar esos riesgos, con la intención de mejorar tanto el entorno de trabajo como el rendimiento laboral de los trabajadores. El estudio se basó en un enfoque cuantitativo y su diseño de investigación fue descriptivo, sin incluir experimentos. Para la recopilación de datos, se utilizó la herramienta FPSICO 4.1, desarrollada por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) de España, que evalúa los aspectos psicosociales. La herramienta se implementó a través de encuestas dirigidas a 76 colaboradores, obteniendo 69 respuestas. Se emplearon datos sociodemográficos y respuestas a cuestionarios para realizar un análisis exhaustivo del entorno de trabajo y los riesgos psicológicos presentes en la institución. La confiabilidad del instrumento se aseguró mediante la aplicación rigurosa de los estándares establecidos por FPSICO 4.1. Los resultados revelaron que la Cooperativa Sumak Kawsay presenta altas tasas en varias dimensiones: un 43.5% de los colaboradores reportan una carga de trabajo excesiva, mientras que un 48% enfrentan riesgos altos o muy altos relacionados con el tiempo de trabajo. Además, las demandas psicológicas son significativas, lo que contribuye a altos niveles de estrés y cansancio emocional entre el personal. Se descubrió un desequilibrio entre la participación y la supervisión, afectando negativamente la satisfacción y el compromiso laboral. Se han propuesto varias técnicas mitigantes, como la promoción del trabajo consciente, revisiones frecuentes de la carga de trabajo, rotación del liderazgo en los proyectos y la creación de un portal para la clarificación de deberes. Se concluye que, abordar adecuadamente estos elementos psicológicos tiene el potencial de aumentar considerablemente la productividad y eficiencia de la cooperativa, así como la satisfacción laboral de sus empleados. Mantener un buen ambiente de trabajo es esencial para preservar el nivel de servicio ofrecido a los miembros y garantizar la viabilidad a largo plazo de la cooperativa. |
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