Calidad en el servicio y satisfacción al cliente en la empresa lácteos Maribella en el año 2022.

Calidad en el servicio y satisfacción al cliente en la empresa lácteos Maribella en el año 2022.

Service quality is fundamental element at organizations, since success or failure depends on it. The interest in conducting this research arises from customers decrease in Lácteos company Maribella and this affects its profitability. Its main objective is to determine the gaps at satisfaction level...

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書誌詳細
第一著者:	Vela Chicaiza, Andrea Jazmin (author)
フォーマット:	bachelorThesis
言語:	spa
出版事項:	2023
主題:	CALIDAD DEL SERVICIO SATISFACCIÓN MODELO SERVQUAL ADMINISTRACÍON DE EMPRESAS
オンライン･アクセス:	http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/11144
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