Evaluación de la calidad del servicio de la dirección de agua potable y su relación con la satisfacción ciudadana en el municipio de el empalme, año 2024

Evaluación de la calidad del servicio de la dirección de agua potable y su relación con la satisfacción ciudadana en el municipio de el empalme, año 2024

The objective of this research is to evaluate the relationship between the quality of customer service provided by the Drinking Water Directorate and citizen satisfaction in the Municipal GAD of El Empalme canton, during the year 2024. The study was conducted using a qualitative-quantitative methodo...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Solórzano Intriago, María Mercedes (author)
Format:	masterThesis
Idioma:	spa
Publicat:	2025
Matèries:	Calidad del Servicio al cliente Agua Potable SERVPERF Percepción
Accés en línia:	https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/8265
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