Diseño de un manual de procesos y procedimientos para el área de recursos humanos de la empresa Metal Carvi en la ciudad de Quito período 2016
La gestión por procesos. Es una de las herramientas que en la actualidad permite una mejor operación., eficiencia y acerca más a la empresa a la obtención de resultados. La presente investigación ha tenido como objetivo diseñar un manual de procesos y procedimientos para el Área de Recursos Humanos...
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2017
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| description | La gestión por procesos. Es una de las herramientas que en la actualidad permite una mejor operación., eficiencia y acerca más a la empresa a la obtención de resultados. La presente investigación ha tenido como objetivo diseñar un manual de procesos y procedimientos para el Área de Recursos Humanos en la empresa Metal carvi de la ciudad de Quito. Un estudio preliminar se evidenció que la empresa no cuenta con procesos estandarizados, es decir que los procesos, por lo que a través de la presente investigación y propuesta, se pretende cubrir una carencia existente y disminuir la problemática que se presente en el área de recursos humanos, misma que ha generado que en ciertos casos se dupliquen tareas, se retrasen entregas, no estén definidos los procesos de selección de personal,aspectos que producen incongruencias en los resultados y a su vez disminuya la comunicación entre las dependencias. Por consiguiente no se logra los objetivos planteados y los resultados no son los esperados. Es por esta razón que se ha realizado una investigación interna para establecer un manual de procesos y procedimientos para el área de recursos humanos con la finalidad de mitigar los problemas encontrados en el estudio, y promover una estructura acorde a la realidad de la empresa y de las necesidades del área de Recursos Humanos que contribuya a consolidar la empresa tanto a nivel externo como interno. |
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| spelling | Diseño de un manual de procesos y procedimientos para el área de recursos humanos de la empresa Metal Carvi en la ciudad de Quito período 2016Tayo Mora, Paola Del PilarADMINISTRACION DE PERSONALEMPRESAS INDUSTRIALESPROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSLa gestión por procesos. Es una de las herramientas que en la actualidad permite una mejor operación., eficiencia y acerca más a la empresa a la obtención de resultados. La presente investigación ha tenido como objetivo diseñar un manual de procesos y procedimientos para el Área de Recursos Humanos en la empresa Metal carvi de la ciudad de Quito. Un estudio preliminar se evidenció que la empresa no cuenta con procesos estandarizados, es decir que los procesos, por lo que a través de la presente investigación y propuesta, se pretende cubrir una carencia existente y disminuir la problemática que se presente en el área de recursos humanos, misma que ha generado que en ciertos casos se dupliquen tareas, se retrasen entregas, no estén definidos los procesos de selección de personal,aspectos que producen incongruencias en los resultados y a su vez disminuya la comunicación entre las dependencias. Por consiguiente no se logra los objetivos planteados y los resultados no son los esperados. Es por esta razón que se ha realizado una investigación interna para establecer un manual de procesos y procedimientos para el área de recursos humanos con la finalidad de mitigar los problemas encontrados en el estudio, y promover una estructura acorde a la realidad de la empresa y de las necesidades del área de Recursos Humanos que contribuya a consolidar la empresa tanto a nivel externo como interno.Resumen. Abstract. Capítulo I Introducción. El problema de investigación. Problema a investigar. Objeto de estudio teórico. Objeto de estudio práctico. Planteamiento del problema. Formulación del problema. Sistematización del problema. Objetivo General.Objetivos específicos. Justificación. Marco referencial. Marco teórico. Elementos de un modelo de gestión organizacional. Concepto de estrategia. Definición de administración estratégica. Gestión operativa por proceso Qué es un proceso? Por qué centrarse en los procedimientos de la empresa? Qué es el mejoramiento de los procesos de la empresa?. Objetivos de los mejoramientos de los procesos. Definición de manual de proceso y su importancia. Desarrollo de un modelo de mejoramiento de los procesos de la empresa. Organizarse para el mejoramiento. Conocer el proceso. Modernización. Mediciones y controles. Mejoramiento continuo. Características de los proceso. Marco conceptual. La importancia de un área de recursos humanos en una organización. El recurso huma no y su influencia en el desarrollo de la empresa. Capitulo II. Método. Metodología general. Nivel de estudio. Modalidad de investigación. Método. Población y muestra. Selección de técnicas e instrumentos de investigación. Técnicas de investigación. Procesamiento de datos. Capítulo III. Diagnóstico de la empresa. Filosofía empresarial. Misión. Visión. Productos. Estructura organizacional. Balanced Scorecard. Análisis interno. Análisis FODA. Análisis de situación empresarial. Levantamiento de procesos. Puestos de trabajo. Estructuras de proceso. Reclutamiento y selección. Capacitación. Evaluación. Desvinculación. Análisis de procesos. Reclutamiento y selección. Capacitación. Indicadores. Evaluación del desempleo. Indicadores. Desvinculación. Análisis de mapa de procesos. Cadena de valor. Manual de procedimientos. Formato de análisis para capacitación de las áreas. Conclusiones. Recomendaciones.CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOSVillarreal, Lenin20172018-03-29T03:10:44Z2018-03-29T03:10:44Z2017info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfapplication/pdf68032https://hdl.handle.net/20.500.13066/14901UIOspahttps://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccialinstname:Universidad Tecnológica Equinoccialinstacron:UTE2025-02-28T17:50:15Zoai:repositorio.ute.edu.ec:20.500.13066/14901Institucionalhttps://repositorio.ute.edu.ec/Institución privadahttps://www.ute.edu.ec/https://repositorio.ute.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:23742025-02-28T17:50:15Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial - Universidad Tecnológica Equinoccialfalse |
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