Propuesta para implementar el producto e-learning en la cartera de productos de la Consultora Sprocket Marketing Cía. Ltda.

Se propone implementar un producto de capacitación virtual que eduque a los clientes de la consultora sobre los productos que ofrece. Para este estudio se realizaron entrevistas a los clientes de la consultora expertos en el tema, identificando uno de los principales problemas por los que los client...

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Автор: Poveda Figueroa, Yesica Maria (author)
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Опубліковано: 2018
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description Se propone implementar un producto de capacitación virtual que eduque a los clientes de la consultora sobre los productos que ofrece. Para este estudio se realizaron entrevistas a los clientes de la consultora expertos en el tema, identificando uno de los principales problemas por los que los clientes no conocen en su totalidad los productos y tienden a confundir los procesos, metodologías, herramientas e instrumentos que utilizan cada uno de ellos. En conclusión, este desconocimiento está generando pérdidas en las utilidades de la consultora debido a las exigencias de sus clientes para que se utilicen todas las herramientas sin importar el proyecto; además de generar retrasos en las entregas anteriormente programadas entre el cliente y la empresa
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