Propuesta de un plan de comunicación interna para la optimización del clima organizacional en el sector hospitalario. Estudio de caso: Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora

Al hacer un análisis sobre el Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora y conocer las características de la organización sobre la cual se desarrollará el presente trabajo, se determina que existe la necesidad de realizar y aplicar un plan de comunicación interna. El objetivo es conocer los problemas q...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Hernandez Garcia, Ana Patricia (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2015
Fag:
Online adgang:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15527
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Beskrivelse
Summary:Al hacer un análisis sobre el Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora y conocer las características de la organización sobre la cual se desarrollará el presente trabajo, se determina que existe la necesidad de realizar y aplicar un plan de comunicación interna. El objetivo es conocer los problemas que aquejan a esta casa de salud, para lo que se hizo necesario desarrollar un diagnóstico de la organización para ver las falencias más importantes a considerar y buscar una solución. Con el fin de establecer un diagnóstico detallado, se elaboró un cuestionario a partir de aquellos temas que se consideraron relevantes de ser tratados por jefes y colaboradores, quienes darían una visión amplia de la situación por la que atraviesa la institución. Los objetivos que se plantearon para determinar un diagnóstico se refieren al análisis del clima organizacional y la identificación de los flujos comunicacionales.