Plan de relaciones públicas para mejorar el servicio al cliente externo en Empresas de Aviación caso Lan Ecuador Quito
El trabajo que se presenta a continuación habla sobre la aerolínea LAN ECUADOR y los problemas comunicacionales que tienen al no existir un plan específico de relaciones públicas que ayude a la aerolínea a mejorar el servicio al cliente, lo que hace que la percepción que tienen los usuarios sea nega...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2015
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://hdl.handle.net/20.500.13066/15534 |
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