Propuesta de servicio al cliente para el departamento académico de la Universidad Tecnológica Equinoccial

Introducción. Planteamiento del problema. Delimitación del tema de investigación. Objetivos. Justificación del estudio. Hipótesis. Variables. Indicadores. Instrumentos. Metodología. Servicio al cliente. Análisis situacional. Distribución de funciones y responsabilidades. Conclusiones y recomendacion...

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Bibliographic Details
Main Author: Gavilanes Mieles, Silvia Lorena (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2008
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/838
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