Fidelización de clientes de una agencia de publicidad aplicando un proceso de CRM (Costumer Relationship Management) en el departamento de cuentas
Introducción. Protocolo de tesis. Marco de referencia. Marco contextual. Agencia de publicidad. Marco teórico. Investigación. Propuesta. Conclusiones y recomendaciones
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| Publicat: |
2011
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