“Procedimiento para la evaluación del desempeño empresarial a partir de un enfoque basado en procesos. Caso de estudio ORTOPRACTIC. Quito, 2016.”
La actividad de control resulta esencial para cualquier proceso productivo que aspire a ser competitivo pues es la forma en que se pueden detectar las desviaciones respecto a los estados deseados planificados y tomar las acciones de regulación correspondientes. En este contexto todo trabajo que se o...
Furkejuvvon:
| Váldodahkki: | |
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| Materiálatiipa: | bachelorThesis |
| Giella: | spa |
| Almmustuhtton: |
2016
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| Fáttát: | |
| Liŋkkat: | https://hdl.handle.net/20.500.13066/20239 |
| Fáddágilkorat: |
Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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| Čoahkkáigeassu: | La actividad de control resulta esencial para cualquier proceso productivo que aspire a ser competitivo pues es la forma en que se pueden detectar las desviaciones respecto a los estados deseados planificados y tomar las acciones de regulación correspondientes. En este contexto todo trabajo que se oriente al desarrollo de una propuesta de indicadores para ejercer el control en un entorno productivo resulta pertinente. El presente trabajo presenta como objetivo: Desarrollar un procedimiento para la evaluación del desempeño empresarial a partir de un enfoque basado en proceso. Que contribuya con la identificación de las limitaciones en el cumplimiento de los indicadores de efectividad, eficiencia y eficacia en la empresa ORTOPRACTIC, Quito 2016. Para el desarrollo de la investigación se partió de realizar un estudio del estado del arte en base a estos resultados se diseñó la metodología a seguir para poder alcanzar los objetivos deseados. La metodología diseñada fue aplicada en la organización objeto de estudio permitiendo diseñar 5 indicadores e incorporar al estudio otros 4 indicadores ya utilizados por la organización. La aplicación de los indicadores diseñados permitió identificar la existencia de reservas de productividad en la organización dificultades con la eficiencia, eficacia y efectividad de la organización sobre cuya base se profundizaron en las causas que limitan el desempeño y la propuesta de acciones de regulación para la organización. Las acciones de mejoras diseñadas fueron sometidas a la evaluación de la dirección de la organización la que mostró satisfacción con las acciones previstas y evaluando a estas como factibles de llevar a la práctica y que las mismas deben permitir alcanzar la mejora. |
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