Elaboración de un manual de reclutamiento y selección de formadores para la operadora de capacitaciones Capacitáre

Una organización al no contar con un proceso para seleccionar adecuadamente a su personal, se lo refleja en el servicio que la empresa brinda a su cliente. Es por esto que la presente investigación se desarrolló en base al Proceso de Reclutamiento y Selección de Formadores que existe en la Operadora...

Descrición completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Muñoz Viteri, Diana Belen (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2017
Subjects:
Acceso en liña:https://hdl.handle.net/20.500.13066/15187
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Descripción
Summary:Una organización al no contar con un proceso para seleccionar adecuadamente a su personal, se lo refleja en el servicio que la empresa brinda a su cliente. Es por esto que la presente investigación se desarrolló en base al Proceso de Reclutamiento y Selección de Formadores que existe en la Operadora de Capacitaciones Capacitáre, que se llevó a cabo mediante la aplicación de encuestas realizadas a la población total que labora en la empresa para diagnosticar el estado en el que se encuentra la misma. De acuerdo a los resultados obtenidos se elaboró un manual de reclutamiento y selección, donde se definen cada uno de los pasos y actividades del proceso que se deben seguir para la contratación y lograr mayor eficiencia y eficacia, es por esto que se ha desarrollado al reclutamiento y selección de manera conjunta, ya que del resultado que tenga el primero determina el éxito del segundo. El tomar una prueba práctica como parte del proceso de selección permite dinamizar el mismo, ya que contar con nuevas opciones ayudará a observar e identificar habilidades en los candidatos sin caer en la rutina, de tal manera que se pueda elegir al candidato idóneo que representará a Capacitáre en el servicio de capacitación que brinde a su cliente