Análisis de la aplicación de técnicas de gestión metodológica utilizadas en el crédito de microempresa en el proceso de seguimiento de crédito en Proinco S.A.
Todas las instituciones que realizan intermediación financiera, especializadas en el segmento de Microcrédito deben asumir un riesgo potencial por los créditos que otorgan, el éxito de las instituciones es saber minimizar éste riesgo con crecimientos de cartera de calidad. Un rol importante en el de...
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| Main Author: | |
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| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15786 |
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Add Tag | Summary: | Todas las instituciones que realizan intermediación financiera, especializadas en el segmento de Microcrédito deben asumir un riesgo potencial por los créditos que otorgan, el éxito de las instituciones es saber minimizar éste riesgo con crecimientos de cartera de calidad. Un rol importante en el desarrollo de ésta intermediación es el asesor de crédito quien es el responsable de la promoción, levantamiento de información al cliente, análisis, negociación y la recomendación del crédito en base a éste análisis cuantitativo y cualitativo. Sin embargo se puede evidenciar que durante éstos procesos existen eventos de riesgo que pueden causar incrementos en la morosidad, provisiones y pérdidas, que en muchas ocasiones las instituciones no puede sostenerlas en el tiempo y se produce el colapso de la misma; a estos eventos se lo han llamado desviaciones metodológicas; la presente investigación se enfoca en analizar la aplicación de técnicas de Gestión Metodológicas utilizadas en el crédito de microempresa que nos permitan minimizar éste tipo de desviaciones. Por ésta razón es necesario mantener herramientas de control y seguimientos al proceso y a las actividades que realiza en forma diaria un asesor de crédito durante el proceso de otorgamiento de crédito. El desarrollo de la investigación consistió en identificar las principales desviaciones metodológicas de la institución Proinco S.A., crear un manual de Gestión Metodológica y aplicar las diferentes técnicas en una sucursal como oficina piloto. Los resultados que se obtuvieron fueron que al aplicar estas técnicas se evidenciaron los diferentes eventos de riesgo (diagnóstico) en las diferentes fases del proceso y en base a ésta información se aplicaron planes de acción de mejora específicos por asesor de crédito. La Dirección de Negocios pudo tomar decisiones objetivas que le permitieron mejorar sus indicadores, principalmente el de morosidad y productividad de su equipo comercial. |
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