Aplicación de herramientas de Lean Manufacturing para mejorar la productividad en el Comando Logístico Reino de Quito No. 25 (COLOG) en el departamento de mantenimiento.

El Comando “Reino de Quito” no estaba preparado para cumplir con la alta demanda que exigen sus clientes. El establecimiento de sistemas productivos más eficientes, como el empleo de la filosofía lean manufacturing, se trasformó en un factor estratégico que fue preciso implementar en dicha organizac...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Martínez Ruano, Alex Darío (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2017
Fag:
Online adgang:https://hdl.handle.net/20.500.13066/14476
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Beskrivelse
Summary:El Comando “Reino de Quito” no estaba preparado para cumplir con la alta demanda que exigen sus clientes. El establecimiento de sistemas productivos más eficientes, como el empleo de la filosofía lean manufacturing, se trasformó en un factor estratégico que fue preciso implementar en dicha organización, para producir con eficiencia, teniendo como base una adecuada administración de sus procesos. Es por ello que la presente investigación tuvo como objetivo implementar herramientas que propone el sistema lean manufacturing, para mejorar la productividad del departamento de mantenimiento en el Comando Logístico "Reino de Quito" No. 25 (COLOG), a través de la eliminación de los desperdicios. Para ello se desarrolló una metodología fundamentada en el análisis, diagnóstico y propuestas de mejora, a través del estudio de la información ofrecida por El Comando. La implementación de las herramientas 5 S y mantenimiento autónomo, permitieron reducir el tiempo de entrega, responder rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes, mejorar la calidad en su producción y por consiguiente, mejorar su eficiencia y nivel de servicio al cliente. También le facilitaron a la empresa una ventaja competitiva en cuanto a flexibilidad, calidad y cumplimiento del plazo de entrega, que a largo plazo se reflejará en el aumento de las ventas y los indicadores de utilidad. Además, se espera que la eliminación de actividades innecesarias dentro de los procesos productivos fomente un cambio de actitud de los trabajadores hacia un lugar de trabajo más limpio, ordenado y seguro. Para ello, será fundamental la participación de todos los miembros de la organización desde los dirigentes hasta los obreros. Se ha limitado el alcance de la investigación solamente a la aplicación de las herramientas mencionadas, las que permitirán eliminar los desperdicios existentes en la organización. No se ha implementado el cambio del sistema de “push” a “pull”, dado a que dicho cambio precisa de una cultura en los trabajadores para su éxito. Esto se podrá implementar con nuevas investigaciones.