Citação APA (7ª ed.)

Pilo-País Luzuriaga, L., & Toledo Andrade, A. S. (2003). Elaboración de un modelo de programa de atención al cliente para microempresas.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Pilo-País Luzuriaga, Luigi, e Andres Santiago Toledo Andrade. Elaboración De Un Modelo De Programa De Atención Al Cliente Para Microempresas. 2003.

Citação MLA (9ª ed.)

Pilo-País Luzuriaga, Luigi, e Andres Santiago Toledo Andrade. Elaboración De Un Modelo De Programa De Atención Al Cliente Para Microempresas. 2003.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.