Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)

CONTENIDO: Introduccion. Marco teorico. An lisis situacional de "El Fenix del Ecuador". An lisis de la investigacion de campo. Conclusiones. Diseño del plan de optimizacion del servicio. Recomendaciones. Anexos. NOTA: QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO FOTOCOPIAR Y SACAR DEL SALON DE LECTURA ESTA TESIS

• Autor principal: PEREZ, NELLY (author)
• Outros Autores: ROMERO, ALEXANDRA (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2002
• Assuntos: ASEGURADORA DE VEHICULOS; ECUADOR; EMPRESA ASEGURADORA FENIX DEL ECUADOR; SEGUROS; SERVICIO AL CLIENTE
• Acesso em linha: https://hdl.handle.net/20.500.13066/23191