Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)

Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)

CONTENIDO: Introduccion. Marco teorico. An lisis situacional de "El Fenix del Ecuador". An lisis de la investigacion de campo. Conclusiones. Diseño del plan de optimizacion del servicio. Recomendaciones. Anexos. NOTA: QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO FOTOCOPIAR Y SACAR DEL SALON DE LECTURA ESTA...

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	PEREZ, NELLY (author)
Eará dahkkit:	ROMERO, ALEXANDRA (author)
Materiálatiipa:	bachelorThesis
Giella:	spa
Almmustuhtton:	2002
Fáttát:	ASEGURADORA DE VEHICULOS ECUADOR EMPRESA ASEGURADORA FENIX DEL ECUADOR SEGUROS SERVICIO AL CLIENTE
Liŋkkat:	https://hdl.handle.net/20.500.13066/23191
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)
Dahkki: PEREZ, NELLY
Almmustuhtton: (2002)

Análisis del impcato del incremento de capitalización en el mercado aseguradora a nivel nacional de acuerdo al código monetario en el período 2014- 2015
Dahkki: Rincon López, Karen Estefanie
Almmustuhtton: (2017)

Análisis de la percepción de los clientes sobre las pólizas de vehículos livianos en la aseguradora Seguros Constitución de Guayaquil
Dahkki: Lema Sánchez, Emmanuel
Almmustuhtton: (2023)

Comercialización de póliza de vehículos Platinium para mercadeo masivo de la Aseguradora ecuatoriano Suiza, Sucursal Quito
Dahkki: Villacrés Vanegas, Adriana Dolores
Almmustuhtton: (2004)

ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LOGRAR EL INCREMENTO DE LAS VENTAS Y UN MAYOR POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO DE LA EMPRESA ASEGURADORA COFACE, EN EL RAMO DE SEGURO DE CRÉDITO, UBICADA EN EL BARRIO LA CAROLINA DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2015-2016
Dahkki: VELASTEGUI HERRERA, MICHELLE DENNISSE
Almmustuhtton: (2016)

Análisis de la siniestralidad del sector asegurador de Guayaquil y Quito durante el periodo 2012-2013
Dahkki: Macuy-Calle, José
Almmustuhtton: (2015)

Análisis de la siniestralidad del sector asegurador de Guayaquil y Quito durante el periodo 2012-2013
Dahkki: Macuy-Calle, José
Almmustuhtton: (2015)

Análisis de los tipos de inversión que realiza la compañía de seguros Aseguradora del Sur
Dahkki: Valle M, Pablo A
Almmustuhtton: (2010)

Análisis comparativo de los servicios que ofertan las aseguradoras y brokers de seguros de vida en los estudiantes de primaria, secundaria y superior en la ciudad de Latacunga.
Dahkki: Chaluisa Chaluisa, Sonia Fabiola
Almmustuhtton: (2010)

Protección a asegurados determinando la corresponsabilidad de aseguradoras que operan con asesores no calificados
Dahkki: Pintado Feijoó, Maritza Vanessa
Almmustuhtton: (2020)

Impuesto de Salida de Divisas y su impacto en las Empresas Aseguradoras del Ecuador
Dahkki: Guamán Guamán, Holger Fabián
Almmustuhtton: (2021)

Aplicación del modelo servqual para medir la satisfacción y analizar el comportamiento como clientes de una Agencia Asesora de Seguros en Guayaquil
Dahkki: Karen Aracely Ruíz Mora, Karen Aracely
Almmustuhtton: (2019)

DETERMINAR EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE INSPECCIONES DE RIESGOS VEHICULARES QUE BRINDE EL SERVICIO A LAS ASEGURADORAS DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2015
Dahkki: YÉPEZ MONTOYA, JONATHAN MAURICIO
Almmustuhtton: (2015)

Importancia del reaseguro para las aseguradoras del Ecuador : perspectiva contable y administrativa.
Dahkki: Rodríguez Samaniego, Luis Fernando
Almmustuhtton: (2016)

Marketing relacional aplicado en Aseguradora del Sur, caso: creación del departamento de renovaciones
Dahkki: Cuesta Hidalgo, Maritza Raquel
Almmustuhtton: (2006)

Marketing relacional aplicado en Aseguradora del Sur, caso: creación del departamento de renovaciones
Dahkki: Cuesta Hidalgo, Maritza Raquel
Almmustuhtton: (2006)

Efectos de la Resolución Nº 586-2020-S (DE LA JUNTA DE POLÍTICA Y REGULACIÓN MONETARIA Y FINANCIERA) reprogramación del pago de los fondos de seguros privados en las empresas aseguradoras, ubicadas en el DMQ en el periodo 2020 -2021.
Dahkki: Terán Báez, Nathaly Anabelle
Almmustuhtton: (2021)

Análisis de la administración de riesgo en la aseguradora Alianza de la provincia de Loja
Dahkki: Paltan Quinche, Johana Alexandra
Almmustuhtton: (2023)

Riesgo moral y selección adversa en el sistema general de aseguramiento de salud para el Ecuador año 2013
Dahkki: Piedra Peña, Juan Andrés
Almmustuhtton: (2015)

Diseño de un sistema de gestión de calidad para el proceso de indemnizaciones de vehículos, en Aseguradora del Sur, periodo 2016
Dahkki: Viteri Zambrano, Rodrigo Xavier
Almmustuhtton: (2017)

Diseño de un sistema de gestión de calidad para el proceso de indemnizaciones de vehículos, en Aseguradora del Sur, periodo 2016
Dahkki: Viteri Zambrano, Rodrigo Xavier
Almmustuhtton: (2017)

Incidencia en el primaje de las aseguradoras por parte de las agencias asesoras de segueros 2008 - 2009
Dahkki: Chasijuan Sánchez, Segundo Jacinto
Almmustuhtton: (2011)

Análisis comparativo de la situación económica y financiera de las aseguradoras ecuatorianas durante el período 2020-2022
Dahkki: Guallasamin Guallichico, Jessica Karina
Almmustuhtton: (2024)

Plan de negocios para la venta de seguros de vida individual por muerte accidental de Bolívar Compañía de Seguros del Ecuador para el mercado de Guayaquil.
Dahkki: Patiño Ortega, José Francisco
Almmustuhtton: (2014)

Organización del departamento de recursos humanos de las empresas del sector financiero asegurador del Distrito Metropolitano de Quito: Tecniseguros S.A., Aseguradora del Sur C.A., Asertec Cía. Ltda., Equivida S.A., Moran & Cifuentes
Dahkki: Vargas Baez, Gloria Alexandra
Almmustuhtton: (2008)

Organización del departamento de recursos humanos de las empresas del sector financiero asegurador del Distrito Metropolitano de Quito: Tecniseguros S.A., Aseguradora del Sur C.A., Asertec Cía. Ltda., Equivida S.A., Moran & Cifuentes
Dahkki: Vargas Baez, Gloria Alexandra
Almmustuhtton: (2008)

Estudio de factibilidad para la comercialización de ramos de seguros generales en la compañía TOPSEG S.A. especializada en el ramo de fianzas en el Ecuador
Dahkki: Macas Valle, Mónica Yanina
Almmustuhtton: (2014)

ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES UTILIZADAS POR ALGUNAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS DE GUAYAQUIL, CON CONTENIDO ENGAÑOSO, PARA CAPTAR CLIENTES.
Dahkki: Hinojosa Morán, Deborah
Almmustuhtton: (2014)

Diagnostico de la imagen corporativa de una compañía de seguros caso Aseguradora del Sur
Dahkki: Puga Davila, Maria Paulina
Almmustuhtton: (2005)

Diagnostico de la imagen corporativa de una compañía de seguros caso Aseguradora del Sur
Dahkki: Puga Davila, Maria Paulina
Almmustuhtton: (2005)

ANALIZAR LA EFICIENCIA DE LA APLICACIÓN TECNOLÓGICA EN LA GESTIÓN DE REGISTROS DE REPARACIÓN AUTOMOTRIZ DE VEHÍCULOS EN CONVENIOS CON LAS ASEGURADORAS Y VISUALIZACIÓN DE IMÁGENES PARA SERVICE-CARS
Dahkki: SUQUILLO CHICAIZA, MARÍA ESPERANZA
Almmustuhtton: (2013)

Viabilidad para la estructuración e implementación de un depósito comercial público "Aseguradora del Sur"
Dahkki: Cevallos Gomez, Maria Soledad
Almmustuhtton: (2006)

Viabilidad para la estructuración e implementación de un depósito comercial público "Aseguradora del Sur"
Dahkki: Cevallos Gomez, Maria Soledad
Almmustuhtton: (2006)

Importancia de la aplicación de un plan publicitario para difundir el servicio de seguros de vida otorgado por la universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil a sus estudiantes en el año 2015
Dahkki: Campoverde Polanco, Ivette Stefanny
Almmustuhtton: (2016)

Importancia de la aplicación de un plan publicitario para difundir el servicio de seguros de vida otorgado por la universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil a sus estudiantes en el año 2015
Dahkki: Campoverde Polanco, Ivette Stefanny
Almmustuhtton: (2016)

Organización del departamento de recursos humano de las empresas del sector financiero asegurador del Distrito Metropolitano de Quito: Colvida, Seguros del Pichincha, ACE Seguros, Seguros Rocafuerte, Seguros Universal
Dahkki: Baez Villagomez, July Claribel
Almmustuhtton: (2008)

Organización del departamento de recursos humano de las empresas del sector financiero asegurador del Distrito Metropolitano de Quito: Colvida, Seguros del Pichincha, ACE Seguros, Seguros Rocafuerte, Seguros Universal
Dahkki: Baez Villagomez, July Claribel
Almmustuhtton: (2008)

Organización del departamento de recursos humano de las empresas del sector financiero asegurador del Distrito Metropolitano de Quito: Colvida, Seguros del Pichincha, ACE Seguros, Seguros Rocafuerte, Seguros Universal
Dahkki: Baez Villagomez, July Claribel
Almmustuhtton: (2008)

Organización del departamento de recursos humano de las empresas del sector financiero asegurador del Distrito Metropolitano de Quito: Colvida, Seguros del Pichincha, ACE Seguros, Seguros Rocafuerte, Seguros Universal
Dahkki: Baez Villagomez, July Claribel
Almmustuhtton: (2008)

Estudio de percepción de la imagen digital de aseguradora del sur, compañía de seguros y reaseguro
Dahkki: González Corrales, Daniela Alejandra
Almmustuhtton: (2015)