Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)

CONTENIDO: Introduccion. Marco teorico. An lisis situacional de "El Fenix del Ecuador". An lisis de la investigacion de campo. Conclusiones. Diseño del plan de optimizacion del servicio. Recomendaciones. Anexos. NOTA: QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO FOTOCOPIAR Y SACAR DEL SALON DE LECTURA ESTA...

• المؤلف الرئيسي: PEREZ, NELLY (author)
• مؤلفون آخرون: ROMERO, ALEXANDRA (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2002
• الموضوعات: ASEGURADORA DE VEHICULOS; ECUADOR; EMPRESA ASEGURADORA FENIX DEL ECUADOR; SEGUROS; SERVICIO AL CLIENTE
• الوصول للمادة أونلاين: https://hdl.handle.net/20.500.13066/23191