Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)

Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)

CONTENIDO: Introduccion. Marco teorico. An lisis situacional de "El Fenix del Ecuador". An lisis de la investigacion de campo. Conclusiones. Diseño del plan de optimizacion del servicio. Recomendaciones. Anexos. NOTA: QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO FOTOCOPIAR Y SACAR DEL SALON DE LECTURA ESTA...

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Bibliographic Details
Main Author: PEREZ, NELLY (author)
Other Authors: ROMERO, ALEXANDRA (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2002
Subjects:
ASEGURADORA DE VEHICULOS
ECUADOR
EMPRESA ASEGURADORA FENIX DEL ECUADOR
SEGUROS
SERVICIO AL CLIENTE
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.13066/23191
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https://hdl.handle.net/20.500.13066/23191

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