Estudio sobre la calidad de los productos y servicios ofrecidos a los clientes en el restaurante de segunda categoría "Old West Bar - Pizzería" en la ciudad de Quito y propuesta de estrategias de mejoramiento

Antecedentes y planeamiento del problema. Marco de referencia. Análisis y diagnóstico situacional. Investigación de mercados para medir el nivel de satisfacción de los clientes del restaurante. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico. Propuesta de mejoramiento integral. Evaluación de benefic...

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التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Aguilar Montesdeoca, Monica Elizabeth (author)
التنسيق: bachelorThesis
اللغة:spa
منشور في: 2012
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/13093
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الوصف
الملخص:Antecedentes y planeamiento del problema. Marco de referencia. Análisis y diagnóstico situacional. Investigación de mercados para medir el nivel de satisfacción de los clientes del restaurante. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico. Propuesta de mejoramiento integral. Evaluación de beneficios. Conclusiones y recomendaciones