Mejoramiento de calidad en el servicio de atención al cliente para la unidad operadora del sistema Trolebús basado en la Norma ISO 9001:2000

Mejoramiento de calidad en el servicio de atención al cliente para la unidad operadora del sistema Trolebús basado en la Norma ISO 9001:2000

CAPITULO I: ANTECEDENTES. CAPITULO II: CARACTERISTICAS GENERALES. CAPITULO III: MARCO DE REFERENCIA. CAPITULO IV: INVESTIGACION DE CAMPO. CAPITULO V: CONCLUSIONES Y PROPUESTA. ANEXOS. FOTOGRAFIAS.

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書目詳細資料
主要作者: Artieda Inga, Ximena Del Rocio (author)
格式: bachelorThesis
語言:spa
出版: 2006
主題:
ATENCION AL CLIENTE
CALIDAD DE SERVICIO
INGENIERIA DE EMPRESAS
NORMAS ISO
NORMAS ISO 9001:2000
SISTEMA TROLEBUS
在線閱讀:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/7679
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實物特徵
總結:CAPITULO I: ANTECEDENTES. CAPITULO II: CARACTERISTICAS GENERALES. CAPITULO III: MARCO DE REFERENCIA. CAPITULO IV: INVESTIGACION DE CAMPO. CAPITULO V: CONCLUSIONES Y PROPUESTA. ANEXOS. FOTOGRAFIAS.

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