Mejoramiento de calidad en el servicio de atención al cliente para la unidad operadora del sistema Trolebús basado en la Norma ISO 9001:2000

Mejoramiento de calidad en el servicio de atención al cliente para la unidad operadora del sistema Trolebús basado en la Norma ISO 9001:2000

CAPITULO I: ANTECEDENTES. CAPITULO II: CARACTERISTICAS GENERALES. CAPITULO III: MARCO DE REFERENCIA. CAPITULO IV: INVESTIGACION DE CAMPO. CAPITULO V: CONCLUSIONES Y PROPUESTA. ANEXOS. FOTOGRAFIAS.

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Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Artieda Inga, Ximena Del Rocio (author)
Fformat:	bachelorThesis
Iaith:	spa
Cyhoeddwyd:	2006
Pynciau:	ATENCION AL CLIENTE CALIDAD DE SERVICIO INGENIERIA DE EMPRESAS NORMAS ISO NORMAS ISO 9001:2000 SISTEMA TROLEBUS
Mynediad Ar-lein:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/7679
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Eitemau Tebyg

Mejoramiento de calidad en el servicio de atención al cliente para la unidad operadora del sistema Trolebús basado en la Norma ISO 9001:2000
gan: Artieda Inga, Ximena Del Rocio
Cyhoeddwyd: (2006)

Identificación de los procesos criticos en la empresa permitira realizar mejoramiento y productividad - diagnóstico para la aplicación de normas ISO 9001:2000
gan: Valverde Estrada, Alejandro
Cyhoeddwyd: (2009)

Diagnóstico para la aplicación de Normas ISO 9001.2000 en una empresa Cartonera EMPRESACA
gan: Valverde Estrada, Alejandro Colón
Cyhoeddwyd: (2009)

Análisis y validación del proceso de implementación de la Norma ISO 9001 - 2000 en Uniseguros c.a.
gan: Matute Cedillo, Leonardo
Cyhoeddwyd: (2009)

Diseño del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000
gan: Espol
Cyhoeddwyd: (2010)

Diseño de un sistema administrativo, para la obtención de la certificación ISO 9001-2000 de la empresa Ecuamatriz CIA. LTDA.
gan: Córdova Suárez, Silvana Maritza
Cyhoeddwyd: (2007)

Diseño del sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2000 en el centro de estudios de lenguas extranjeras (Celex)
gan: Cevallos B., Nelson, Director
Cyhoeddwyd: (2006)

Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la Norma ISO 9000:2000 para la microempresa de confecciones Angely's S.A.
gan: Jimenez Guerra, Cesar Anibal
Cyhoeddwyd: (2005)

Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la Norma ISO 9000:2000 para la microempresa de confecciones Angely's S.A.
gan: Jimenez Guerra, Cesar Anibal
Cyhoeddwyd: (2005)

Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa Intela usando como referencia la Norma ISO 9001:2000
gan: Pushug Guacho, Rocio Del Pilar
Cyhoeddwyd: (2007)

Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa Intela usando como referencia la Norma ISO 9001:2000
gan: Pushug Guacho, Rocio Del Pilar
Cyhoeddwyd: (2007)

Diseño de un sistema de control de gestion de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 y sistema haccp en una empresa agroindustrial de Guayaquil año 2007
gan: Ramos Negrete, Sully Johanna
Cyhoeddwyd: (2008)

Propuesta de mejoramiento a través de las Normas ISO 9001:2000 para el departamento de alimentos & bebidas del Hotel Howard Johnson Quito
gan: Diaz Zambrano, Cristhian Jose
Cyhoeddwyd: (2009)

Propuesta de mejoramiento a través de las Normas ISO 9001:2000 para el departamento de alimentos & bebidas del Hotel Howard Johnson Quito
gan: Diaz Zambrano, Cristhian Jose
Cyhoeddwyd: (2009)

Diseño de restructuración del taller de soldadura para la Empresa Ecuamatriz Cía. Ltda. siguiendo los lineamientos de la norma ISO 9001: 2000.
gan: Montesdeoca Ipiales, Juan Carlos
Cyhoeddwyd: (2007)

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD NORMAS ISO 9001-2000 DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL
gan: Rhea Salguero, Paola Mariela
Cyhoeddwyd: (2010)

Aplicación e integración de los sistemas iso 9001: 2000 de gestión de calidad e iso 14001:2004 de gestión de medio ambiente en una planta procesadora de productos de acero
gan: Huayamave Córdova, Marcela Verónica
Cyhoeddwyd: (2016)

Mejoramiento de la atención al cliente del servicio técnico de Lux Ecuador bajo las normas ISO 9001-2000.
gan: Tapia Vera, Jhonny Stalyn
Cyhoeddwyd: (2007)

Implementación de la norma ISO 9001: 2000 (manual de calidad) en el departamento de adquisiciones de la empresa Higth Internacional Trade (HIT)
gan: Carvache Lucas, Martha Alexandra
Cyhoeddwyd: (2004)

Control de calidad en los procesos productivos aplicados en lácteos y néctares San Antonio C. A., basado en las normas ISO 9001:2000
gan: Tobar Auquilla, María Fernanda
Cyhoeddwyd: (2006)

Implementación del sistema de gestión de calidad según norma ISO 9001:2000 en una industria plástica
gan: Rojas Torres, Lady Concepcion
Cyhoeddwyd: (2008)

Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001: 2000 en la coordinación de ingeniería y administración de la producción industrial
gan: Galindo Álvarez, Ana María
Cyhoeddwyd: (2004)

Mejoramiento al área de inventarios en base a la Norma ISO 9001:2000 en la empresa Editorial Planeta del Ecuador, ubicada en la ciudad de Quito.
gan: Ortiz Torres, Santiago Andrés
Cyhoeddwyd: (2016)

Elaboración de un manual para la integración de los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad basado en la norma ISO 9001:2000, norma iso 14001:1996 y la guía ohsas 18001
gan: Costain Chang, Walner
Cyhoeddwyd: (2005)

Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para una planta de faenamiento
gan: Ramos Santacruz, Aysha Yarina
Cyhoeddwyd: (2025)

Diseño e implementación de un manual de funciones aplicado a la Norma ISO 9001 - 2008 para el área de servicio al cliente y operaciones en Belcorp - Ecuador
gan: Caicedo Cardenas, Martha Isabel
Cyhoeddwyd: (2011)

Diseño e implementación de un manual de funciones aplicado a la Norma ISO 9001 - 2008 para el área de servicio al cliente y operaciones en Belcorp - Ecuador
gan: Caicedo Cardenas, Martha Isabel
Cyhoeddwyd: (2011)

Actualización del sistema de gestión de calidad para empresa procesadora de alcoholes en base a la norma ISO 9001:2008
gan: Bedrán León, Carlos
Cyhoeddwyd: (2011)

Diseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 en la universidad politécnica salesiana sede Guayaquil
gan: Barona, Leonardo
Cyhoeddwyd: (2008)

Desarrollo de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 para Conforme & Asociados agencia afianzadora de aduana
gan: ESPOL.FCNM
Cyhoeddwyd: (2007)

Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000, en una empresa comercializadora de productos químicos
gan: Espol
Cyhoeddwyd: (2008)

Diseño de un sistema de gestión de calidad, basado en la Norma ISO 9001:2000, como herramienta del cambio organizacional para el aseguramiento de la calidad del restaurante Alcatraz en Manta
gan: Hidalgo Ferrin, David Andres
Cyhoeddwyd: (2008)

Diseño de un sistema de gestión de calidad, basado en la Norma ISO 9001:2000, como herramienta del cambio organizacional para el aseguramiento de la calidad del restaurante Alcatraz en Manta
gan: Hidalgo Ferrin, David Andres
Cyhoeddwyd: (2008)

Desarrollar mejoras al servicio de atención al cliente para reducir el índice de disconformidades que se genera en el Hipergym de la Empresa Matrixglobal S.A. en base a la norma ISO 9001 - 2000.
gan: Verdesoto Suárez, Jorge Aníbal
Cyhoeddwyd: (2008)

Diseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 para el área de fábrica del Ingenio Isabel María
gan: ESPOL.FCNM
Cyhoeddwyd: (2007)

Elaboración de un manual de procedimientos aplicando la norma ISO 9001:2000 en el área de crédito y facturación en la Empresa Amver Cia. Ltda.
gan: Rodríguez Egas, Carlos Humberto
Cyhoeddwyd: (2003)

Formalización del proceso de inversiones aplicado a la ISO 9001:2000, en el Banco Solidario de la ciudad de Ambato.
gan: Masache Almeida, Alexandra del Rocío
Cyhoeddwyd: (2004)

Diseño de un sistema de gestión de calidad Iso 9001:2000 en una empresa textil de Quito
gan: Rodríguez Aranda, Margarita Elizabeth
Cyhoeddwyd: (2009)

Diseño de un sistema de control de gestión de calidad en base a la norma iso 9001: 2000 en una empresa que brinda servicios de seguridad electrónica para contenedores
gan: Espol
Cyhoeddwyd: (2007)

Incidencia de la aplicación de las Normas ISO en la rentabilidad empresarial. Caso: Farbiopharma S.A., e Indima S.A.
gan: Galarza Pilicita, Grace Yadira
Cyhoeddwyd: (2017)