Auditoría funcional del servicio brindado a los pacientes que asisten al Centro de Atención Ambulatoria del IESS Sangolqui (CAAS)

Auditoría funcional del servicio brindado a los pacientes que asisten al Centro de Atención Ambulatoria del IESS Sangolqui (CAAS)

CAPITULO I. Introducción. CAPITULO II. Investigación de mercados. CAPITULO III. Análisis de resultados. CAPITULO IV. Propuesta para mejorar el servicio al cliente en el CAAS. CAPITULO V. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía. Anexos.

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Bibliographic Details
Main Author: Puyol Diaz, Jose Luis (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
ATENCION HOSPITALARIA
HOSPITALES PUBLICOS
INGENIERO EN MARKETING
MARKETING
SERVICIO AL CLIENTE
Online Access:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/8788
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