Optimización de los procesos de comunicación en el área de servicio al cliente de tarjetas de crédito de Diners Club del Ecuador mediante un plan de comunicación interna
Introducción. Marco contextual. Comunicación y cultura corporativa. Investigación. Propuesta de comunicación interna. Conclusiones y recomendaciones.
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| Autor principal: | |
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| Publicat: |
2012
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