Optimización de los procesos de comunicación en el área de servicio al cliente de tarjetas de crédito de Diners Club del Ecuador mediante un plan de comunicación interna

Introducción. Marco contextual. Comunicación y cultura corporativa. Investigación. Propuesta de comunicación interna. Conclusiones y recomendaciones.

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Endara Martinez, Maria Cristina (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2012
Fag:
Online adgang:https://hdl.handle.net/20.500.13066/10639
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