Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012
El propósito del proyecto de investigación fue conocer cómo se encuentra la situación comercial de los servicios que ofrecen las empresas de transporte pesado de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas y a base del diagnóstico determinar las principales falencias administrativas u operativas,...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| التنسيق: | bachelorThesis |
| اللغة: | spa |
| منشور في: |
2013
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/19503 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
إضافة وسم | _version_ | 1837440749085392896 |
|---|---|
| author | Uriarte Gavilanez, Jennifer Patricia |
| author_facet | Uriarte Gavilanez, Jennifer Patricia |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Tutillo Carrillo, Marcelo Eduardo |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Uriarte Gavilanez, Jennifer Patricia |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2013 2013 2019-12-11T03:01:08Z 2019-12-11T03:01:08Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | 6967 http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/19503 STO |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:INGENIERÍA DE EMPRESAS Y NEGOCIOS |
| dc.rights.none.fl_str_mv | https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ec/ info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial instname:Universidad Tecnológica Equinoccial instacron:UTE |
| dc.subject.none.fl_str_mv | EMPRESAS INGENIERÍA DE EMPRESAS MARKETING DE SERVICIOS TRANSPORTE PESADO |
| dc.title.none.fl_str_mv | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012 |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | El propósito del proyecto de investigación fue conocer cómo se encuentra la situación comercial de los servicios que ofrecen las empresas de transporte pesado de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas y a base del diagnóstico determinar las principales falencias administrativas u operativas, estableciendo en la parte final de este informe una propuesta de mejoramiento a las problemáticas identificadas. Los instrumentos de medición estadística fueron aplicados a tres grupos considerados como estratégicos para determinar el real entorno de estas empresas motivo de estudio, dentro de los cuales se puede indicar a: Propietarios de los vehículos de transporte pesado, Administradores de las organizaciones y potenciales usuarios. Como principales falencias se encontró que se trata de una administración tradicional en la mayor parte de empresas, se señala que no han desarrollado un proceso de capacitación en ninguna área de dichas empresas, parte de la problemática encontrada es que no están familiarizados con lo que es una propuesta de marketing, no tenían conocimiento de cómo es el posicionamiento de la imagen corporativa; finalmente se señala en la etapa de diagnóstico que no se ha evaluado cuál es la posición que tienen como gremio en el mercado local o nacional. La modalidad de la investigación es descriptiva explicativa debido a que se recolectó la información teórica científica para redactar el marco teórico, aplicando la investigación documental y de campo. Como parte de las conclusiones más importantes se debe indicar que los administradores reconocen las falencias descritas en este informe, ellos están dispuestos a emprender procesos de capacitación para fortalecer a todos los integrantes de estas empresas de transporte pesado, de la misma manera afirman que es necesario implementar lo antes posible un plan de marketing, el cual sea sujeto de evaluación constante y medir el aporte en la comercialización de sus servicios. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UTE_586e994f8a685424495b1b9b00dcfddc |
| identifier_str_mv | 6967 STO |
| instacron_str | UTE |
| institution | UTE |
| instname_str | Universidad Tecnológica Equinoccial |
| language | spa |
| network_acronym_str | UTE |
| network_name_str | Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial |
| oai_identifier_str | oai:repositorio.ute.edu.ec:123456789/19503 |
| publishDate | 2013 |
| publisher.none.fl_str_mv | CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:INGENIERÍA DE EMPRESAS Y NEGOCIOS |
| reponame_str | Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial - Universidad Tecnológica Equinoccial |
| repository_id_str | 2374 |
| rights_invalid_str_mv | https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ec/ |
| spelling | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012Uriarte Gavilanez, Jennifer PatriciaEMPRESASINGENIERÍA DE EMPRESASMARKETING DE SERVICIOSTRANSPORTE PESADOEl propósito del proyecto de investigación fue conocer cómo se encuentra la situación comercial de los servicios que ofrecen las empresas de transporte pesado de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas y a base del diagnóstico determinar las principales falencias administrativas u operativas, estableciendo en la parte final de este informe una propuesta de mejoramiento a las problemáticas identificadas. Los instrumentos de medición estadística fueron aplicados a tres grupos considerados como estratégicos para determinar el real entorno de estas empresas motivo de estudio, dentro de los cuales se puede indicar a: Propietarios de los vehículos de transporte pesado, Administradores de las organizaciones y potenciales usuarios. Como principales falencias se encontró que se trata de una administración tradicional en la mayor parte de empresas, se señala que no han desarrollado un proceso de capacitación en ninguna área de dichas empresas, parte de la problemática encontrada es que no están familiarizados con lo que es una propuesta de marketing, no tenían conocimiento de cómo es el posicionamiento de la imagen corporativa; finalmente se señala en la etapa de diagnóstico que no se ha evaluado cuál es la posición que tienen como gremio en el mercado local o nacional. La modalidad de la investigación es descriptiva explicativa debido a que se recolectó la información teórica científica para redactar el marco teórico, aplicando la investigación documental y de campo. Como parte de las conclusiones más importantes se debe indicar que los administradores reconocen las falencias descritas en este informe, ellos están dispuestos a emprender procesos de capacitación para fortalecer a todos los integrantes de estas empresas de transporte pesado, de la misma manera afirman que es necesario implementar lo antes posible un plan de marketing, el cual sea sujeto de evaluación constante y medir el aporte en la comercialización de sus servicios.Introducción. Problema de investigación. Justificación. Objetivos. Marco de referencia. Marco histórico. Marco teórico. Necesidades, deseos y demandas. El marketing en la empresa. Marco conceptual. Marco temporal. Marco legal. Metodología de la investigación. Modalidad de la investigación. Tipos de investigación. Población y muestra. Métodos, técnicas e instrumentos. Conclusiones. Recomendaciones. Validación de la propuesta. Condiciones finales, recomendaciones finales. Bibliografía. Soporte eléctrico. AnexosCIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:INGENIERÍA DE EMPRESAS Y NEGOCIOSTutillo Carrillo, Marcelo Eduardo20132019-12-11T03:01:08Z2019-12-11T03:01:08Z2013info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfapplication/pdf6967http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/19503STOspahttps://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccialinstname:Universidad Tecnológica Equinoccialinstacron:UTE2025-02-28T18:22:26Zoai:repositorio.ute.edu.ec:123456789/19503Institucionalhttps://repositorio.ute.edu.ec/Institución privadahttps://www.ute.edu.ec/https://repositorio.ute.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:23742025-07-12T11:18:49.295323Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial - Universidad Tecnológica Equinoccialtrue |
| spellingShingle | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012 Uriarte Gavilanez, Jennifer Patricia EMPRESAS INGENIERÍA DE EMPRESAS MARKETING DE SERVICIOS TRANSPORTE PESADO |
| status_str | publishedVersion |
| title | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012 |
| title_full | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012 |
| title_fullStr | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012 |
| title_full_unstemmed | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012 |
| title_short | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012 |
| title_sort | Propuesta creativa de marketing de servicios en empresas de servicios pesado, Santo Domingo de los Tsáchilas 2012 |
| topic | EMPRESAS INGENIERÍA DE EMPRESAS MARKETING DE SERVICIOS TRANSPORTE PESADO |
| url | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/19503 |