Elaboración de un manual de procesos para la implementación de las Normas de Calidad ISO 9001 / 2008 en la Agencia de Viajes "Galápagos Traveller"

Elaboración de un manual de procesos para la implementación de las Normas de Calidad ISO 9001 / 2008 en la Agencia de Viajes "Galápagos Traveller"

Introducción. El problema de la investigación. Metodología de la investigación. Diagnóstico de la situación actual de la Agencia de Viajes "Galápagos Traveller". Propuesta de la implementacion de la norma iso 9001 / 2008. Manual de calidad. Conclusiones y recomendaciones

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Rosero Alfaro, Fernando Israel (author)
Format: bachelorThesis
Jezik:spa
Izdano: 2011
Teme:
AGENCIA DE VIAJES GALAPAGOS TRAVELLER
EMPRESAS
INGENIERIA DE EMPRESAS
NORMALIZACION
NORMAS DE CALIDAD
NORMAS ISO 9001
Online pristup:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/2084
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Opis
Sažetak:Introducción. El problema de la investigación. Metodología de la investigación. Diagnóstico de la situación actual de la Agencia de Viajes "Galápagos Traveller". Propuesta de la implementacion de la norma iso 9001 / 2008. Manual de calidad. Conclusiones y recomendaciones

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