Elaboración de un manual de procesos para la implementación de las Normas de Calidad ISO 9001 / 2008 en la Agencia de Viajes "Galápagos Traveller"

Elaboración de un manual de procesos para la implementación de las Normas de Calidad ISO 9001 / 2008 en la Agencia de Viajes "Galápagos Traveller"

Introducción. El problema de la investigación. Metodología de la investigación. Diagnóstico de la situación actual de la Agencia de Viajes "Galápagos Traveller". Propuesta de la implementacion de la norma iso 9001 / 2008. Manual de calidad. Conclusiones y recomendaciones

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Rosero Alfaro, Fernando Israel (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2011
Témata:
AGENCIA DE VIAJES GALAPAGOS TRAVELLER
EMPRESAS
INGENIERIA DE EMPRESAS
NORMALIZACION
NORMAS DE CALIDAD
NORMAS ISO 9001
On-line přístup:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/2084
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