Plan de comunicación interna para el proceso de mejoramiento de la calidad y el servicio dentro de un call center, caso Diners Club - Optar

Plan de comunicación interna para el proceso de mejoramiento de la calidad y el servicio dentro de un call center, caso Diners Club - Optar

CAPITULO I: COMUNICACION CORPORATIVA. CAPITULO II: CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE. CAPITULO III: DINERS CLUB-OPTAR. CAPITULO IV: INVESTIGACION. CAPITULO V: PLAN DE COMUNICACION. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. ANEXOS.

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Guerra Suarez, Carla Elizabeth (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2009
Soggetti:	CALL CENTER COMUNICACION CORPORATIVA COMUNICACION INTERNA EMPRESA DINERS CLUB LICENCIADO EN RELACIONES PUBLICAS Y COMUNICACION ORGANIZACIONAL PLAN DE COMUNICACION RELACIONES PUBLICAS SERVICIO AL CLIENTE
Accesso online:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/10827
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