Propuesta de mejoramiento del área operativa en La Posada de Tigua, (Hacienda Tigua-Chimbacucho) sector Tigua vía Latacunga - La Maná, provincia de Cotopaxi
CAPITULO I. Marco teórico. CAPITULO II. Diagnóstico de la situación actual. CAPITULO III. Marco metodológico.CAPITULO IV. Propuesta de un sistema de servicio al cliente en la posada de tigua. CAPITULO V. Impactos ambientales y sociales. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía. Anexos.
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2014
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