Plan de marketing para fidelización de clientes empresariales de Fybeca de la ciudad de Quito, utilizando estrategias de mercadeo de CRM (Customer Relationship Management) aplicadas al área comercial de Vitalcard

Plan de marketing para fidelización de clientes empresariales de Fybeca de la ciudad de Quito, utilizando estrategias de mercadeo de CRM (Customer Relationship Management) aplicadas al área comercial de Vitalcard

CAPITULO I: INTRODUCCION. CAPITULO II: MARCO TEORICO. CAPITULO III: ESTUDIO DE MERCADO PARA IDENTIFICAR LA PERCEPCION ACTUAL DE LOS SERVICIOS DE FYBECA VITALCARD EN CLIENTES EMPRESARIALES. CAPITULO IV: ANALISIS ESTRATEGICO DE SITUACION ACTUAL DE FYBECA VITALCARD. CAPITULO V: PLA ESTRATEGICO DE MARKE...

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Bibliographic Details
Main Author: Samaniego Crespo, Diego Francisco (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2008
Subjects:
CLIENTES EMPRESARIALES
EMPRESA FYBECA VITALCARD
FIDELIZACION DE CLIENTES
INGENIERO EN MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA
PLAN DE MARKETING
Online Access:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/9268
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Summary:CAPITULO I: INTRODUCCION. CAPITULO II: MARCO TEORICO. CAPITULO III: ESTUDIO DE MERCADO PARA IDENTIFICAR LA PERCEPCION ACTUAL DE LOS SERVICIOS DE FYBECA VITALCARD EN CLIENTES EMPRESARIALES. CAPITULO IV: ANALISIS ESTRATEGICO DE SITUACION ACTUAL DE FYBECA VITALCARD. CAPITULO V: PLA ESTRATEGICO DE MARKETING CRM APLICADO AL AREA COMERCIAL FYBECA VITALCARD PARA FIDELIZACION DEL CLIENTE EMPRESARIAL. CAPITULO VI: CONCLUSIONES. RECOMENDACIONES. BIBLIOGRAFIA. ANEXOS.

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