Plan de capacitación para mejorar la calidad del servicio al cliente en la Eco Tienda Teos Cía. Ltda., de la ciudad de Quito

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CAPITULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACION. CAPITULO II: MARCO REFERENCIAL -TEORICO-CONCEPTUAL. CAPITULO III: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. CAPITULO IV: SITUACION DIAGNOSTICA. CAPITULO V: FORMULACION DE LA PROPUESTA. CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. BIBLIOGRAFIA EN LIBROS. BIBLIOGRAFIA...

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Bibliographic Details
Main Author: Guatemal Guatemal, Blanca Nieves (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CAPACITACION DE EMPLEADOS
INGENIERO EN EMPRESAS DE SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS
SERVICIO AL CLIENTE
Online Access:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1122
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