Proyecto de factibilidad para la creación de un call centee prestando servicios de cobranzas con personal discapacitado en la ciudad de Quito

Proyecto de factibilidad para la creación de un call centee prestando servicios de cobranzas con personal discapacitado en la ciudad de Quito

El problema de la investigación. Antecedentes. Estudio de mercado. Estudio técnico. Inversiones del proyecto. Costos e ingresos del proyecto. Evaluación financiera. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía. Anexos.

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Rovayo Obando, Esteban Fernando (author)
Format:	bachelorThesis
Idioma:	spa
Publicat:	2008
Matèries:	CALL CENTER COBRANZAS DISCAPACIDAD EMPRESAS
Accés en línia:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/7820
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Ítems similars

Proyecto de factibilidad para la creación de un call centee prestando servicios de cobranzas con personal discapacitado en la ciudad de Quito
per: Rovayo Obando, Esteban Fernando
Publicat: (2008)

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de call center para el manejo de cartera de instituciones financieras públicas orientada a la inserción laboral de personas discapacitadas en el período 2013 - 2014.
per: Zaldumbide Galarza, Clemencia Marina
Publicat: (2016)

IMPLEMENTACIÓN DE UN CALL CENTER COMO SOPORTE EXTERNO PARA LA GESTION DE COBRANZA DE LA CFN
per: Benites Donoso, Andrés
Publicat: (2010)

Propuesta para el mejoramiento operativo administrativo de la empresa Pague Ya (call center de cobranzas Banco Pichincha)
per: Carrasco Betancourt, Marcela Estefania
Publicat: (2009)

Propuesta para el mejoramiento operativo administrativo de la empresa Pague Ya (call center de cobranzas Banco Pichincha)
per: Carrasco Betancourt, Marcela Estefania
Publicat: (2009)

IMPLEMENTACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE MONITOREO Y EFICIENCIA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE COBRO DEL CALL CENTER DE COBRANZAS EN LA COMPAÑÍA DUSSELCOM S.A.
per: Romero Caicedo, Boris Santiago
Publicat: (2019)

Análisis, diseño y estudio de factibilidad para la consolidación y virtualización de servicios de infraestructura a nivel de servidores en una empresa de call center
per: López Carcelén, Christian Edison
Publicat: (2015)

Proyecto de inversión de un call center autosustentable para la regional 7 (Machala) de la corporación nacional de telecomunicaciones
per: Jaramillo Peralta, Priscila Anabel
Publicat: (2010)

Investigación sobre la percepción de valor de los Call Centers Outbound en personas y empresas pertenecientes casco urbano de la ciudad de Cuenca
per: Monsalve Neira, Andrés
Publicat: (2016)

Riesgos de hipoacusia expuesto el personal de Call Center Ecu 911 Guayaquil durante la emergencia sanitaria
per: Burgos Mora, Lisseth Noemi
Publicat: (2022)

Establecimiento de una red de call center como herramienta de desarrollo turístico en el Ecuador
per: Castro Lesoun, Boris
Publicat: (2003)

Estudio de factibilidad para la implementación de un call center "médico en línea" en la ciudad de Guayaquil
per: Auria, P.
Publicat: (2009)

Diseño del perfil de cargos para la unidad del call-center de la UTPL
per: Celi Ch, Richard
Publicat: (2008)

Artículo Científico - Implementación de Call Center para el Hospital General de Fuerzas Armadas N° 1
per: Bermúdez Barrera, Wilson
Publicat: (2013)

Gestión administrativa del sistema Call Center de atención al usuario en el Centro de Salud Urbano Vinces
per: Ayala Arana, Franklin Enrique
Publicat: (2020)

Diseño e implementación de una solución de VoIP para un call center que brindará soporte a usuarios
per: ESPOL. FIEC
Publicat: (2011)

Diseño, implementación y mantenimiento de un sistema básico de call center con modo de operación dual sobre la plataforma de telefonía IP Elastix
per: ESPOL. FIEC
Publicat: (2015)

Estudio de factibilidad para la creación de un call center de multiservicios profesionales en la ciudad de Guayaquil
per: Flores Duarte, Ingrid Verónica
Publicat: (2013)

PROPUESTA PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL SERVICIO DE CALL CENTER EN EL ECUADOR
per: Guevara Vallejo, Patricia
Publicat: (2014)

APLICACIÓN DE ENCUESTAS TELEFÓNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVEZ DE UN SISTEMA INFORMÁTICO QUE APOYE LA GESTIÓN DEL CALL CENTER DE LA EMPRESA REPRESENTACIONES REPMAJUSA S A
per: MORALES MALDONADO, JUAN PABLO
Publicat: (2014)

DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA DE SOCIALIZACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA AMERICAN CALL CENTER EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2017
per: GUAMAN CANDO, JHONNY WLADIMIR
Publicat: (2018)

Diseño de un Call Center internacional entre Ecuador y Estados Unidos, utilizando la Tecnología VoIP para la integración física y funcional entre los sistemas telefónicos e informático
per: ESPOL. FIEC
Publicat: (2004)

Diseño de una red SDH para dar servicios de 2 STM-1 y dotar a un call center con 8 E1 utilizando una red Metro Ethernet con tecnología TDMoIP
per: Espol
Publicat: (2018)

Diseño de una aplicación web para la evaluación de los operadores telefónicos de un Call Center.
per: Castelo De La Cruz, Ricardo Augusto
Publicat: (2018)

Plan de marketing anual para el servicio de call center de la empresa Telalca S.A
per: Jara Yépez, María Geannella
Publicat: (2006)

Diseño de una red SDH para dar servicio de 2STM-1 y dotar a un call center de 4E1 a través de una red Metro Ethernet con tecnología TDMoIP
per: ESPOL. FIEC
Publicat: (2011)

Implantación piloto de voz sobre IP en un Call Center
per: Salas Oña, Jorge Santiago
Publicat: (2008)

Implantación piloto de voz sobre IP en un Call Center
per: Salas Oña, Jorge Santiago
Publicat: (2008)

El mercado de llamadas internacionales call center 116 Andinatel s.a.
per: Molina Cobos, Francisco Miguel
Publicat: (2006)

ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MOTIVACIÓN PARA REDUCIR LOS ÍNDICES DE ROTACIÓN DE PERSONAL EN EL CALL CENTER DE LA EMPRESA PARTNERS GROUP.
per: PÉREZ TACURI, JIMENA GABRIELA
Publicat: (2016)

Desarrollar un Prototipo de Sistema CALL CENTER Utilizando la Tecnología WEB-RTC con ELASTIX en la Plataforma Web de la Empresa COMWARE S.A.
per: Cobos Espinoza, Estiven Ivan
Publicat: (2016)

Informe técnico sobre el diseño de una red SDH entre Guayaquil y Quevedo para dar servicios de 1 STM-1 por medio de interfaces Gigabitethernet o 1 STM-1. Proveer a un Call Center en Quevedo de 1 E1 internacional hacia el NAP de las Américas con Metroethernet y tecnología TDMoIP
per: ESPOL. FIEC
Publicat: (2012)

“Creación de un departamento de talento humano en la empresa Hato Telecomunicaciones cia. ltda dedicada a la venta de tecnología y servicio de call center, ubicada en la ciudad de Quito”
per: Vega Uquillas, María Fernanda
Publicat: (2013)

Servicio de CALL CENTER e interconexión de la Central del Diario Independiente y sus cuatro sucursales con la utilización de software libre.
per: Puga Jácome, Cristian Eduardo
Publicat: (2013)

DISEÑO Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE PROCESOS, POLÍTICAS Y NORMAS CON LA FINALIDAD DE UNIFICAR LAS FUNCIONES Y CONTROLAR LA RUTINA LABORAL EN EL ÁREA DE CALL CENTER DE LA EMPRESA " PHONEXCEL S.A " UBICADA EN EL CENTRO NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2017
per: TORRES DELGADO, EVELYN FERNANDA
Publicat: (2017)

Diseño de un sistema de capacitación integral para el área del Call Center en la empresa Movistar, por Neutral Global Logistics de la ciudad de Quito
per: Piedra Cherrez, Mirian Elizabeth
Publicat: (2007)

Diseño de un sistema de capacitación integral para el área del Call Center en la empresa Movistar, por Neutral Global Logistics de la ciudad de Quito
per: Piedra Cherrez, Mirian Elizabeth
Publicat: (2007)

Consideraciones estructurales y lineamientos pedagógicos para la capacitación empresarial en servicio al cliente
per: Castro, Santiago
Publicat: (2008)

“PLAN DE NEGOCIOS DE UN CALL CENTER PRESTANDO SERVICIOS DE TELEMARKETING OPERADO POR PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”
per: Vega Vergara, Diana
Publicat: (2015)

Tecnología, control y discursos en la reestructuración del Trabajo: Una etnografía al trabajo en los Call Centers
per: Enríquez Enríquez, Santiago Alexander
Publicat: (2019)