Propuesta de creación e implementación de un centro integrado de atención al cliente para Tame, línea aérea del Ecuador

Introducción. Generalidades. Marco teórico. Diagnóstico situacional de la Empresa Tame, línea áerea del Ecuador. Análisis e interpretación de la investigación de campo. Propuesta de creación e implementación de un Centro Integrado de atención al cliente C.I.A.C. Conclusiones y recomendaciones...

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Auteur principal: Arrieta Felix, Jenny Mireya (author)
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2011
Sujets:
Accès en ligne:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/990
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Résumé:Introducción. Generalidades. Marco teórico. Diagnóstico situacional de la Empresa Tame, línea áerea del Ecuador. Análisis e interpretación de la investigación de campo. Propuesta de creación e implementación de un Centro Integrado de atención al cliente C.I.A.C. Conclusiones y recomendaciones