Propuesta de servicio al cliente para el departamento académico de la Universidad Tecnológica Equinoccial

Propuesta de servicio al cliente para el departamento académico de la Universidad Tecnológica Equinoccial

Introducción. Planteamiento del problema. Delimitación del tema de investigación. Objetivos. Justificación del estudio. Hipótesis. Variables. Indicadores. Instrumentos. Metodología. Servicio al cliente. Análisis situacional. Distribución de funciones y responsabilidades. Conclusiones y recomendacion...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Gavilanes Mieles, Silvia Lorena (author)
Format:	bachelorThesis
Idioma:	spa
Publicat:	2008
Matèries:	PERSONAL RECURSOS HUMANOS SERVICIO AL CLIENTE UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
Accés en línia:	https://hdl.handle.net/20.500.13066/838
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