LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE CASO EMAAP-Q

Introducción. La EMAAP-Q, su organigrama y descripción. El departamento de servicio al cliente de la EMAAP-Q. Visión futura de corto plazo del departamento de servicio al cliente EMAAP-Q. Flujo de caja del proyecto. Conclusiones y recomendaciones.

• Hovedforfatter: Cifuentes Moreno, Armando Lenin (author)
• Format: masterThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2007
• Fag: EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE QUITO; SERVICIO AL CLIENTE; EMAAP; MAGISTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS; GERENCIA DE NEGOCIOS
• Online adgang: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/22002